继10 月份最早的 Android 14 版本和多个用户出现存储访问问题之后，Pixel 设备可能会面临另一个与 2024 年 1 月 Google Play 系统更新有关的问题。在更新到 2024 年 1 月的 Google Play 系统更新（与2024年 1 月 5 日的安全更新/补丁不同）后，不少用户报告称无法在应用程序中访问内部存储设备中的数据。

这导致了各种连带问题，如无法播放下载的音频/视频文件或拍摄新照片，而文件应用程序则显示为空。其他应用程序也无法运行。

这听起来与去年影响启用了多用户的设备的问题类似。不过，今天的罪魁祸首似乎是安装了 Google Play 系统更新。

尽管如此，2024 年 1 月的更新并未广泛推出，大多数 Pixel（和其他Android系统）用户仍在使用 2023 年 11 月的版本。(你可以在"设置"应用 >"安全与隐私">"系统与更新"中查看）。这将有望限制该问题向新用户扩散，因为Google可以直接停止更新。

Pixel 8、7 和 6 系列的用户都报告了这个问题。

Google如何为已安装该软件的用户解决问题，我们拭目以待。上一次问题发生后需要进行系统更新。如果你的设备没有陷入"Pixel 正在启动"的启动循环，数据可以通过OTA更新的方式恢复。

Google发言人今晚承认了这一问题：

"我们意识到了这个问题，并正在调查"。