对汽车进行检查是人们再熟悉不过的例行公事：技术人员走来走去，对汽车的每一个角落进行探查、检查和仔细检查，以评估汽车的状况。在夏威夷，这项过时的程序刚刚得到了未来派的升级，这要归功于一些很酷的人工智能技术。

檀香山宝马汽车公司（BMW）是首家采用全新系统的汽车服务中心，该系统可以在无人看管的情况下对车辆进行彻底检查。该中心的服务经理莱戴尔-邦格罗伊（Lydell Bangloy）介绍说，以前一名员工必须拿着相机在每辆车周围走动，检查是否有损坏。现在，汽车只需驶过一台机器，只需几秒钟就能完成 360 度扫描，无需人工操作。

这个由人工智能驱动的系统就像是"汽车的核磁共振成像"。Bangloy 提到，它甚至可以检查汽车底盘，而这是一个人很难正确看到的区域。

如果你曾经做过真正的核磁共振扫描，就会知道整个过程可能需要几分钟。但在该系统的视频演示中，一辆宝马车以正常行驶速度在系统中随意穿行，整个扫描过程不到 5 秒钟就完成了。

最棒的是，扫描完成后，车主可以立即在自助服务机上获得一份显示汽车状况的可视化报告，然后将报告发送到客户的手机上。

虽然有些客户可能对委托人工智能来正确评估他们的珍贵座驾持怀疑态度，但 Bangloy 坚持认为，该技术在检测问题方面"比人类更准确"。

檀香山宝马汽车公司总经理蒂姆-帕尔姆斯（Tim Palms）之所以引进这套系统，是因为他希望"每辆车都能获得高分辨率的图像"，从而摆脱手动记录每辆车状况的过时流程。他告诉本刊，每当有客户下车时，服务中心都必须拍摄走动视频，这"拖慢了工作进度"。但有了人工智能自动检查，客户签到流程就会大大加快。

帕尔姆斯闭口不谈这项先进技术可能给经销商带来损失，但他相信，效率的提高很快就会让这些技术物有所值。