今日网易云音乐崩溃的消息引发全网关注，在经过约三个小时的修复之后，官方终于宣布故障解决，已经陆续恢复正常。网易云音乐发文道歉，并表示：“作为补偿，8月20日0-24时，云音乐搜‘畅听音乐’，可领取7天会员权益到您的账户（具体规则请见活动页面）。”

同时，官方也再次强调：没有删库，没有跑路。

据悉，此前有网友爆料称，此次网易云音乐故障是因为“开发删库跑路”导致，引起不小轰动。

网易云音乐官方火速辟谣称，故障与机房无关，相关内容有失实。

经实测，目前网易云音乐的App、PC端、网页均已恢复正常。

此外，网易官网也已经从M版切换为正常PC版，一切恢复正常。