据媒体报道，日前，有多位网友反映称，自己此前在小杨哥直播间购买的梅菜扣肉得到了退款。但从网友晒出的订单退款截图来看，此次并非退一赔三，只是将网友购买梅菜扣肉的原价退还。

据了解，今年央视3·15晚会点名了安徽阜阳市三家预制菜企业，指出其用未经严格处理的槽头肉制作梅菜扣肉预制菜，其中就包括“御徽缘梅菜扣肉”，抖音头部主播疯狂小杨哥、东方甄选等都曾为这款产品带货。

央视3·15晚会曝光后，三只羊网络发布关于“御徽缘梅菜扣肉"产品有关情况的说明。

官方表示，已于3月15日当晚启动消费者登记，并陆续开始先行垫付退款。

三只羊网络称，该产品于2023年4月14日第一次提报公司供应链系统，公司先后对其生产商、经销商、产品、店铺等资质、资料进行初审，初核、复审、复核，并于2023年4月27日完成终审，其条件符合后，于2023年4月29日开始在三只羊网络直播间推广销售。

为保证产品质量，三只羊网络的品控人员于2023年5月4日至5日，突击检查生产商的原材料、生产车间、包装车间等并监督现场发货情况，期间留存视频及图片证据，现场并未发现异样，并将上述证据报告给相关主管部门备存。

媒体曝光安徽东辉食品科技有限公司相关问题后，三只羊网络第一时间联系了生产商和销售方，其均表示"线上产品未违规使用槽头肉”，并承诺会尽快提供相关证明材料。