华尔街日报报道，Meta就Instagram用户动态中充斥血腥暴力视频一事致歉，称这是由于一个“错误”导致的。这些视频被推荐给大量用户，包括未成年人。部分用户的Reels标签中出现了看似被枪击致死或遭车辆碾压的画面，部分视频标注了“敏感内容”警告，但有些未作提示。

凤凰网科技讯 2月27日，华尔街日报记者账号的Reels页面连续推送了数十条此类视频，内容包含枪击、机械绞杀、游乐设施事故等，许多视频来自用户未关注的账号，例如名为“黑人受难”“震惊悲剧”“死亡集散地”的页面。

25岁的供应链行业从业者格兰特·罗宾逊表示，周三他在Reels标签中看到人们遭枪击和车辆碾压的血腥视频时感到震惊。“很难理解为什么我会被推送这些内容，”他说，“今天我目睹了10个人的死亡。”罗宾逊称，他22至27岁的男性朋友也收到了类似视频，而他们平时从未接触过此类内容。

数据显示，部分被推荐的视频观看量显示，Instagram的推荐算法大幅提升了其传播范围，这些视频的观看量通常比其他帖文高出数百万次。

Instagram发言人表示：“我们已经修复了一个导致部分用户在Reels动态中看到本不应被推荐内容的错误，对此我们深表歉意。”但发言人拒绝透露此次事件的影响范围。

尽管官方作出保证，周三深夜，华尔街日报记者账号的Reels页面仍被枪击和事故视频占据，部分视频旁甚至出现了律师事务所、按摩店及电商平台Temu的广告。

发言人还强调，此次事件与公司近期调整内容审核政策无关。此前Meta表示将避免以“审查言论”的方式管理内容，转而聚焦“高严重性违规”。公司首席执行官马克·扎克伯格称，未来将优先处理严重违规内容。

此外，Meta计划停止对部分违禁内容进行主动扫描，除非用户正式举报，否则不再使用人工智能（AI）删除或降权相关内容。但对于暴力、血腥类内容是否仍适用此规则，公司未予置评。