今年早些时候，Google意外发布了 Pixel 4a 智能手机的固件更新。 许多用户报告称，该更新使他们的设备变得不可靠甚至无法使用，导致他们质疑该更新是否真的有必要。 现在，一个澳大利亚组织揭示了更新背后的真正原因。

Google在今年 1 月推出了一项所谓的"电池性能计划"，称部分 Pixel 4a 手机需要新的电池管理功能来防止性能下降。 该公司警告用户，更新可能会降低某些设备的电池容量，并为受影响的用户提供了有限的补偿方案。

更新推出后，许多 Pixel 4a 用户发现了Google警告的全部影响。 一些手机几乎无法使用，电池寿命大幅缩短。 新固件让许多 Pixel 用户感到失望，因为山景公司似乎决定削弱一款已停产设备的性能，却只提供微薄的退款作为补偿。

现在，澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）揭示了更新的一个更严重、更合理的原因。 该组织最近针对 2020 年至 2022 年期间在澳大利亚销售的 Google Pixel 4a 智能手机发布了召回通知，理由是存在可能导致起火或烧伤的过热风险。

据ACCC称，该问题并不影响所有 Pixel 4a 变体，这意味着固件更新在某些情况下可能对电池管理没有影响。 此外，澳大利亚委员会还参考了Google的补偿计划，客户可以用旧款设备换取小额补偿。

在澳大利亚商会的召回计划之前，Google并未就 Pixel 4a 可能存在的过热问题发表过明确声明。 Google表示，澳大利亚当局选择了"自愿"召回计划。 该公司补充说，未更新的手机目前在技术上仍然可用。

用户报告称，Google的固件更新严重影响了电池充电能力。 有些手机现在只能使用几个小时就需要充电--在当今移动设备驱动的世界里，这几乎是一种"不可用"的状态。

根据检查更新的代码分析师的说法，Pixel 4a 电池分为两类： ATL 和 LSN。 Google对 LSN 电池设置了充电容量上限，以降低过热风险。