据美国消费者产品安全委员会 (CPSC) 称，Segway 已召回其所有 Ninebot Max G30P 和 Max G30LP 电动滑板车，原因是其机械装置存在缺陷，在使用过程中会导致滑板车的车把和车把杆折叠，从而造成跌倒危险。

该公司已收到 68 份故障报告，导致 20 人受伤，伤势包括瘀伤、擦伤、割伤甚至骨折。

自 2020 年 1 月以来，约有 22 万辆被召回的滑板车在百思买、好市多、沃尔玛、塔吉特、山姆会员店和亚马逊等商店销售。Ninebot Max G30P 的配色方案为灰色和黄色，而 Max G30LP 型号为黑色，带有黄色点缀。

Segway 敦促消费者立即停止使用召回的滑板车，但不会更换它们。相反，该公司表示，车主可以联系 Segway “获取信息以确定折叠装置是否需要调整，并获得免费维修套件”。该套件包括用于拧紧任一型号的折叠装置的说明和工具，并对其进行维护以确保折叠装置在滑板车骑行时保持锁定状态。