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网易云音乐向李荣浩及歌迷致歉:重新补发专辑套装 赠送1个月SVIP
发布日期:2025-03-21 19:30:50  稿源:快科技

日前,有网友反映称歌手李荣浩的新专辑NFC小卡,识别跳转的是另一位歌手颜人中的专辑。李荣浩今天还在微博发文质疑网易云音乐技术失误,引发网友热议。今晚,网易云音乐官微发文向李荣浩及歌迷致歉。

网易云音乐表示,由李荣浩工作室团队指定的供应商“经典五大”在实体专辑制作环节的疏漏,导致部分专辑内置的NFC卡片链接关联错误。

经紧急核查,此次事故源于供应商经典五大在NFC卡片烧录过程中误植链接,且在质检环节未能及时发现异常。

经与供应商紧急磋商,网易云音乐决定做如下补救及补偿措施:

1、链接关联错误带来的体验问题现已解决。如还有问题,请联系网易云音乐客服,我们为您及时解决。

2、所有购买过实体专辑套装的用户,我们将重新按照购买数量补发专辑套装,详情请关注网易云音乐私信。

3、网易云音乐为受影响的用户发放1个月SVIP,3月21日24点前直充到受影响用户的网易云音乐账户。

此前,李荣浩发文称:“之前新专辑有错字问题,我们对于专辑的质量进行了严格的把控和监督,确保质量没有问题,发货前还去随机抽取了十本,确保本身没有问题才允许发货,结果网易云的nfc卡片链接刷出来又是错的。”

“我想问一下,网易云音乐你们既然没有这个技术为什么要做这件事?有这个技术没有人能监督明白,为什么要做这件事?就这么合作的吗?”

“你知道那种,不得不承认这世界就是个巨大的草台班子是什么心情吗?你这么大个公司没人去刷一下你自己制作的卡吗?没完了是吗?”

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