Google 地图用户最近在Reddit 等网站上抱怨他们的时间线数据（该应用程序记录他们去过的地方的历史记录）消失了。现在，Google已经确认它意外删除了这些数据，任何没有使用Google云备份的人都运气不佳。

Google发言人 Genevieve Park 在一封电子邮件中提供了以下声明：

我们曾短暂遇到过一个技术问题，导致部分用户的时间线数据被删除。几乎所有拥有加密时间线备份的用户都能够恢复数据；遗憾的是，未启用备份的用户将无法恢复丢失的数据。

Reddit 帖子中，用户报告称在Google的电子邮件中收到了类似的声明，其中包含有关已打开该应用云备份功能的用户恢复数据的说明。要查看此功能是否已启用，可以点击 iOS 或 Android 版Google地图应用中的用户图标，然后点击“您的时间线”，然后查找带有箭头（打开）或直线（关闭）的云图标，并点击图标来更改备份设置。

去年夏天，Google警告用户，Google地图位置数据将转为设备内存储。这意味着用户可以跟踪您的地图位置历史记录，而无需在Google服务器上跟踪它，这对隐私保护来说非常好，但也存在突然消失的风险，正如Google的“技术问题”所示。不幸的是，虽然Google地图允许您将位置历史记录数据导出到文件，但Google关于恢复时间线数据的说明中没有明显的方法来重新导入不涉及云备份服务器的数据。