从真小人到伪君子
百度从竞价排名升级到凤巢，依然没有摆脱外界对其盈利模式的质疑，百度的行为究竟如何界定？马光远认为，百度本身通过竞价排名等手段盈利，我们不能说它 这种盈利模式不正当或者违法，但消费者是有知情权的。之前百度的竞价模式以钱来决定来排名，客户谁给的钱多，谁就排在最前面。这种排名本身对消费者是有一 定误导性的。马光远指出，遭到质疑以后，虽然现在升级成凤巢系统，听起来好像是一个综合品，除了看钱以外，还要看品质、看他的每一步，但有关媒体已经披 露，这种所谓的综合平衡模式本身是不存在的，仍然是钱说了算。
马光远：百度展示的搜索很多是以钱来决定排名，它可以这么做，但起码得告诉消费者排名依据是什么。如果有了这个依据，消费者有知情权以后，百度再来这么做的话，对消费者的伤害就没现在这么大。
马光远表示，现在百度不仅是以钱来决定，还帮助一些客户造假，告诉客户怎样获得排名，如果这种盈利模式如果成为中文第一的搜索公司的主流模式的话，恐怕没有什么可持续性，更没有什么美誉度。
很多媒体对新的凤巢系统跟进，明访也好，暗战也好，发现这个系统似乎更加不透明，更加烧钱，而且比起原来清晰的按钱排名的“真小人”之举，现在有点“伪 君子”的意思。马光远表示，作为中国互联网行业的巨头，首先当然要赚钱，但是赚的什么钱是很重要的。赚的钱从商业领域来讲，从社会的道德规范或是法律的层 面来讲，都应该经得起时间的考验。如果钱本身既不符合情，也不符合理更不符合法的话，百度要成为受人尊重的公司是不可能的。
马光远：所 以对于百度来讲，它的盈利模式决定了它可能在某些方面并不尽如人意。任何一个公司都是追求高利润回报的，但利润也有震荡与非震荡制之分，如果一个公司赚的 相当一部分钱，无论对于客户来讲还是对于消费者来讲或是对于社会来讲，越来越受到很大的质疑的话，这样的公司可能迟早会被社会抛弃，或者说迟早会被竞争对 手超越。
唯一办法：打破百度垄断
现在已经有一些电子商务集体逃离了百度，像京东商城、当当网等，马光远认为，百度的这种垄断地位只要存在，无论是对商家也好，对公众用户也好，甚至对整个社会来讲，恐怕都是一个威胁。改变这种状况唯一的办法恐怕就是打破百度的垄断。
马光远：百度在中文搜索领域的垄断地位恐怕在一两年内很难改变，这就是很多商家在百度出现这样的问题以后默不做声的原因。一旦真的把百度得罪，恐怕以后 日子不会好过。所以这次好多商家和媒体对百度的行为是非常不耻的，但并没有明确公开的进行表态。比如门户网站对于百度这次信任危机的事件，基本上没有很多 的报道。我们目前需要改变这种状况，恐怕唯一的办法就是打破百度的这种垄断。
百度现在被推到风口浪尖，马光远认为，百度如果想在这条路上走下去。获得美誉度的话，百度需要对作为一个企业的道德水准进行反思。
马光远：如果百度是一个负责的、有社会责任感的企业，事实上在它目前拥有这么巨大的市场份额以后，它完全有条件去赚更大的钱。也就是说即使放弃了目前遭人诟病的很多赚钱办法，百度仍然是一个暴利企业，它没有必要去赚一些不正当的钱。
百度作为中国互联网企业中的一个龙头企业有这样的诚信问题，马光远指出，目前不仅是互联网企业自身的问题，整个社会的信任机制都出了很大的问题，但是不可否认的是，网上的不诚信比网下的更多一点。
马光远：整个环境的改变恐怕需要大量的努力，一是互联网企业的竞争程度要加剧；二是互联网企业要自律；三是对于这些不诚信行为，法律要能够硬起来。互联 网诚信环境的建设不是一朝一夕的，也不是某一个方面能够解决的，而是需要全社会的努力，当然更需要某些龙头企业真正意识到它应该高尚起来，应该受人尊重。 如果没有这个理念的话，恐怕非常难。中国广播网