9月25日，微软在距离Windows 10支持结束仅剩几周之际做出意外决定，取消了加入扩展安全更新（ESU）计划的所有要求。该计划允许用户额外获得一年安全更新，但此次政策调整仅适用于欧洲经济区（EEA）用户。

微软原本计划为希望继续使用Windows 10的用户提供12个月更新，费用为30美元、1000点微软奖励积分，或通过微软账号进行设置备份。这一机制实质上使扩展更新几乎对所有人免费，但需要用户向微软分享部分数据。而现在，针对欧洲用户的政策发生改变。

微软发言人确认，EEA地区的客户无需支付费用或向微软分享任何数据即可获得额外的安全更新：

“在欧洲经济区，我们正在对注册流程进行更新，以确保其符合当地预期并提供安全、简化的体验。我们的目标是在用户过渡到Windows 11期间，继续为其提供关键安全更新选项，实现不中断支持。”

Euroconsumers组织也在一封信中证实了微软的新政策：

“我们很高兴获悉，微软将为欧洲经济区的Windows 10个人消费者用户提供无成本的扩展安全更新（ESU）选项，也不要求用户备份设置、应用或凭据，也无需使用微软奖励。这正是我们针对《数字市场法案》（DMA）提出的核心关注点——即将获取关键安全更新与使用微软自身服务挂钩，合理地引发了是否符合DMA第6条第6款的合规疑问。”

值得注意的是，ESU程序的有效期并未改变。尽管有多个消费者团体要求延长，但微软明确表示不接受延期。家庭用户在2026年10月13日ESU结束后将无法再获得安全更新，而商业用户可通过按设备付费的方式将Windows 10的支持时间最长延至三年。