对“中国出海品牌标杆”的安克创新而言，2025年的秋天显得格外艰难。9月18日，美国消费品安全委员会发布公告，因存在过热和起火风险，要求召回约48.1万台安克生产的移动电源。这是安克创新年内在美国市场遭遇的又一次大规模召回。
一波未平，一波又起。四天后的9月22日，美国众议院“中国问题特设委员会”的两党领袖联名致信美国商务部，要求对安克创新展开全面调查，指控其涉嫌通过转口贸易、错误分类产品等方式规避美国关税，并利用政府补贴进行不公平竞争。消息一出，资本市场迅速反应，安克创新股价大幅下跌。
9月25日，市场监管总局表示，在监管部门调查影响下，包括安克创新等公司累计已召回存在安全隐患的充电宝共计135万余件。其中，安克创新累计召回56.5万件，完成退款8566.4万元。
从产品端的质量安全警报，到运营端的贸易合规审查，安克创新这家曾经的跨境电商巨头正麻烦缠身。这背后，是其高速发展过程中长期积累的产品自燃风险、用户投诉高企等一系列问题的集中爆发。
这家一度被视为全球化标杆的企业，正站在一个历史性的转折点上。
海外调查，直指商业模式“三宗罪”
此次由美国众议院“中国问题特设委员会”主席约翰·莫罗纳与民主党籍高级成员拉贾·克里希纳莫提共同发起的调查要求，指向安克创新商业模式中的三个核心。
信函明确指出，安克创新涉嫌通过两种“非法手段”逃避美国关税。其一是“错误归类产品编码”，议员们以电池产品为例，称安克创新可能将其错误申报为关税税率更低的无线充电器。其二是“经东南亚非法转运”，即通过越南、马来西亚等国进行货物中转，以获取非中国原产地资格，从而规避美国对华加征的关税。这类“第三国转运”的操作，长期以来是部分跨境企业用以降低成本的灰色地带，但在当前日益收紧的贸易监管环境下，正成为美国海关重点打击的目标。
信中还提及，安克创新在2023年至少获得了约1200万美元的中国政府补贴，并以此为据，指控其获得了进入美国市场的“不公平准入”。根据安克创新2023年财报，公司当年获得的政府补助约为7371万元，与1200万美元的数额基本吻合。尽管这类补助在国内制造业中较为普遍，但在美方看来，这构成了“补贴—低价—倾销”叙事链条中的关键证据。
信函还重提了安克创新旗下智能家居品牌Eufy过去存在的安全漏洞问题。议员们指出，Eufy的安全摄像头曾被曝出其加密声明与事实不符，导致未加密的视频流可以被外部访问。他们借此暗示，安克创新的产品可能嵌入了“外国监视和破坏能力”，对美国家庭构成潜在的安全风险。
面对上述指控，安克创新方面回应称，已启动内部审查程序，并计划聘请美国顾问协助核查事实与合规问题，将在核实完成后向相关机构与公众进行说明。
目前，美国商务部尚未就调查要求作出公开回应，但此次事件已对安克创新造成实质性影响。北美市场是安克创新最重要的收入来源，2025年上半年，该市场为其贡献了57亿元的营收，占总营收比例高达44.30%。任何针对其关税、补贴或合规性的调查，都可能直接影响其在核心市场的业务根基。
频频召回，动摇“品质”基石
除了海外调查外，年内频繁发生的产品召回事件，也让安克创新十分头疼。
9月18日，美国美国消费品安全委员会发布的最新召回公告，涉及安克旗下五款移动电源，型号分别为A1647、A1652、A1257、A1681和A1689，召回数量约为48.1万台。委员会在公告中指出，召回原因是产品内的锂离子电池可能会过热，构成火灾和烧伤风险。
截至公告发布，安克创新已收到33起相关的火灾和爆炸事故报告，其中包括4起导致用户轻度烧伤的事件和1起造成重大财产损失的报告。
这并非孤立事件。在过去一年中，安克创新已因类似的产品安全问题，发起了至少四次大规模召回。
2025年6月，安克创新因电芯存在起火爆炸风险，在中国市场召回超过71万件充电宝，在美国市场召回了约115.8万台型号为A1263的移动电源。委员会当时的公告显示，该型号产品已引发19起火灾和爆炸报告，造成了11起总计超过60700美元的财产损失。
接二连三的召回事件，暴露出安克创新在品控和供应链管理上存在的漏洞。尽管公司在每次召回后都表示将“终止与涉事供应商的合作”，但新的安全隐患仍在不断出现。对于一个以“品质过硬”建立起全球口碑的品牌而言，这种打击无疑是沉重的。
大规模的官方召回，只是冰山一角。其背后，是大量来自消费者的自燃报告和质量投诉。这些来自终端用户的声音，是监管机构发起调查和召回行动的直接依据，也真实反映出品牌面临的信任危机。
过去，中国出海品牌多依赖供应链效率和价格优势在全球市场立足，在贸易规则的灰色地带游走，是部分企业降低成本的“潜规则”。然而，随着全球贸易环境的变化和监管趋严，这条路正变得越来越窄，越来越难走。
此次美国方面的调查，无论结果如何，都为所有中国出海品牌敲响了警钟。税务、产品、知识产权这三大合规底线，已成为不可触碰的红线。对安克创新而言，如何在日益严苛的合规审查、持续的监管压力和亟待修复的品牌信任之间找到平衡，将是其未来必须解答的核心命题。