上周，从上海市工商行政管理局12315热线来电中，市消保委受理了消费者2114件投诉。其中，涉及桶装纯净水送水服务的投诉颇为引人关注，反映的问题主要包括纯净水有异味或含异物、预约送水未按约送达、水桶漏水致损、水桶押金收取或退还不合理等。数位市民集中投诉表示，他们通过“百度”网络搜索到一个名为“上海捷丰订水网”的网站，购买了这家捷丰饮用水有限公司上门销售的数百元水票后，拨打电话订水，该公司迟迟不肯送水，态度极其恶劣。
市消保委发现，该公司并未在本市登记注册，对外提供的经营地址也查无此处；对“捷丰订水”在网上进行搜索发现，点击进入后网站名称已将“上海捷丰订水网”更名为“上海家勤订水网”，订水电话也换了。
市消保委希望百度等搜索引擎加强对相关推广链接的审核力度。同时，建议消费者审慎对待从网络上搜索到的送水公司信息。