微软近日为员工推出了一项名为“受信技术审查”(Trusted Technology Review)的内部新选项,允许员工匿名提出关于微软技术开发和使用方面的担忧。此举由微软总裁Brad Smith在公司内部备忘录中宣布,并在一份证券文件中披露。通过这一新政策,微软超过20万员工可依照公司的反报复政策,安全且匿名地反映问题。

这一举措出台的背景是,公司近期在中东地区的业务引发争议。此前有报道称,以色列国防军某部门利用微软Azure云服务追踪巴勒斯坦人的电话,因而激起员工抗议、内部解雇和离职现象。微软随后停止向该部门提供部分服务,并开始改进其对需额外人权尽职调查的项目的合同前审核流程。
Brad Smith在备忘录中表示:“我们正在加强尽职调查流程,扩大员工报告微软技术开发和部署相关信息及担忧的渠道。在微软诚信门户(Integrity Portal)开设‘受信技术审查’专栏,员工可通过该渠道提交认为可能违反公司政策的信息,并且可匿名进行。公司将依例进行跟进处理,保证反报复政策适用。”
他补充,公司持续致力于完善公司治理流程,并将不断分享经验和改进举措。“微软一直以原则和道德为指导,会继续倾听、学习,并与大家分享新的行动措施。”
此次争议的背景涉及以巴冲突。哈马斯武装分子于10月7日从加沙进入以色列发动袭击,以色列随即进攻加沙,目标是打击哈马斯并解救人质。联合国曾认定以色列在战争中犯下了种族灭绝罪。据BBC报道,至9月中旬,以色列在加沙已造成64964人死亡,约九成房屋受损或被毁,基础医疗和基础生活条件几乎崩溃。
这场战争在全球范围内,包括微软内部,引发了激烈分歧。微软因向以色列提供相关技术而被部分员工质疑。鉴于全球地缘政治风险,业内分析认为,此类事件未来仍可能发生,希望微软新措施能有效解决争议,避免因意见冲突而出现解雇等极端结果。