据专注苹果新闻的法国科技网站Hardmac报道，苹果即将为其售后服务人员配备一种远程iOS设备诊断工具。该工具可将诊断信息发送给苹果的技术人员。据称，该工具可让设备启动内部检查并将结果发送至苹果服务器。它可帮助技术人员通过电话诊断和修复设备故障，节省用户和苹果维修人员的时间和精力。由于它要求手机开机且能运行移动版Safari浏览器，所以只能用来检测下列信息：-电池状况、负载程度、上次完全充电以来的时间
-电池的最低放电程度
-安装的iOS版本
-手机上次是否正常关机
目前没有消息表明该工具是否会用于检测手机是否越狱。