王小姐喜欢网购，是一位淘宝达人，也经常关注淘宝网的一些秒杀活动。9月1日上午，她在旺旺群得知淘宝商城部分店铺开展“1元包邮”的活动，马 上开始浏览网页。她看到，很多网店都有这个活动，一些上百元，上千元的商品都推出了“一元包邮”，让人眼花缭乱。她在平时经常光顾的几家网店拍下了一些衣 服和包包并支付了费用。王小姐说，这些商品价格加起来要四五百元，这次他只花了几元钱就拍下了，满心欢喜。

　　当时她也觉得奇怪，因为平时的一些秒杀活动，都是很难拍到商品的，这次她却轻易地拍下了这么多件。果然，半小时后，商家纷纷贴出公告，称这些商品不能发货。商家在网页上解释说，这并不是他们推出的活动，怀疑是淘宝系统出现问题。

　　一小时3千多件宝贝被拍走

　　记者登陆淘宝商城看到，一些涉及到“一元包邮”活动的商品已经下架。涉及该活动的店铺纷纷贴出公告解释，称是淘宝系统错误所致。因为一早起来发 现商品被大量拍下，价格均为一元，根本无法发货。记者看到，淘宝商城艾斯琼尼旗舰店内一款秋冬装外套，1小时内被3164位顾客拍下并付款。

　　“团购宝”应用已冻结下架

　　昨日，记者致电淘宝网公关处采访。公关处负责人胡冠中表示，经初步调查，确认该问题是淘宝网第三方软件“团购宝”程序异常所致，该软件服务商为北京智能淘网络技术有限公司。

　　经过协商，该公司承诺，对涉及的消费者按照每个淘宝ID以10元淘宝现金红包的方式进行补偿，并在三个工作日内完成。事发后，淘宝很快对“团购 宝”应用进行冻结下架处理，对涉及卖家的相关交易也做了退款处理，交易关闭。该负责人表示，淘宝后续会督促北京智能淘网络技术有限公司改善，并加强对独立 软件开发商的审核监督，避免再次出现类似事件。

《深圳商报》