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黎万强:小米手机售后完善 部分地区可上门退换货
发布日期:2011-09-08 17:08:53  稿源:

DoNews 9月8日消息(记者 赵刚)9月8日,小米手机副总裁黎万强在接受采访时称,小米手机将严格执行国家新三包政策。在凡客如风达物流覆盖地区,还可提供上门退换货服务。
黎万强表示,小米手机将从三个方面保证售后服务质量,保护消费者利益。一是承诺将所有出现质量问题的小米手机返厂维修,其中,在凡客如风达物流覆盖地区, 还可提供上门退换货服务;二是在全国4-5个城市建立质检点,用消费者提供质检服务;三是严格执行国家新三包政策,7天包退,15天包换。

  来自小米手机官方网站的信息显示,小米手机已经结束预订,在34个小时时间内,这部手机预订出30多万部。

  小米科技公司称,那些已经预订成功的用户,前10万名有望在下个月拿到手机,所有预订用户将在2011年年底前拿到自己的手机。
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