刘小姐马上要求退货，可客服并不同意，坚称自己就是原单，面料就是这样。无奈之下，刘小姐提出退单申请，希望淘宝能够介入。但直到9月7日上午，系统仍然显示，淘宝尚未介入处理。9月7日下午，记者将刘小姐的投诉转给淘宝相关部门。

　　9月8日，记者登录了这家淘宝店，这是一家五皇冠店，刘小姐所言的T恤和裤子已经下架，网店中也并无同品牌商品销售，但“Wish”品牌和其它 诸多所谓“外贸原单”品牌衣服在售。只是，在商品目录中，这些品牌的名字中都有一个或几个字母以*替代，但在产品具体介绍中，则是该品牌的全名、官网或专 柜的原图。在购买须知中，店家明确写明，“所有商品一经售出如无影响穿着的质量问题一律不退换。”

　　一位专为某大牌代理的人士告诉记者，“国外品牌对商品生产管理都很严格，一种样式最多有几件尾货，这种上百件的尾货，是绝对不可能有的。”而这种在商品目录中用*代替字母，是为了防止被维权的品牌方直接搜索到。

　　截止到发稿，记者尚未接到淘宝的处理意见。

　　律师说法：

　　销售尾单本身就是侵权

　　这起纠纷中，消费者完全可以要求退货。首先，网店声称卖的是原单尾货，但事实上，外贸原单尾货根本不会在外流传，也不被允许在中国大陆地区销 售，无论商品真假，卖尾货是侵权行为，买是有权要求退货；其次，即使上诉至法院，现在法院判断真假的一个重要标尺是价格，如果价格和品牌原价相差悬殊，基 本会明确认定是假货，消费者也可藉此退货；最后，淘宝店的产品叙述和实物相差甚远，也涉嫌欺诈，消费者可以向淘宝提交相关证据，要求退款。

　　（戎朝律师，上海天闻律师事务所合伙人）

《IT时报》