李先生的电话怎么会被发到网上?58同城和赶集网在发布李先生的信息时候是不是应该经过他本人同意呢?
陌生号码不断涌来 猛增近百
李先生是一家事业单位的主管,虽然每天要接很多的电话协调工作,但还能应付自如,然而前天却接到了不少莫名其妙的电话。尊重李先生本人意见,我们对他接受采访的声音做了处理。
李先生:就是昨天我突然莫名其妙的一堆电话就开始骚扰我,然后都是先生您是不是急需用钱,您是不是需要贷款,然后接着是先生您是不是要卖房,然后我的手机号码什么叫什么他都特别明白。
一开始李先生并没有在意,但是令人恐怖的是,陌生号码不断涌来,猛增了将近100个。
李先生:昨天接了大概,手机就没停,大概接了好几十个,没干别的,昨天一天就接电话打电话接电话打电话。昨天下午不是开会嘛,所有开会的人都笑我,电话一响就是您要卖房吗?您要贷款吗?你也不知道这个电话是该接还是不该接,很恐惧觉得。
海量的陌生号码让李先生烦心不已,他不明白为什么会有这么多的陌生号码打到了自己手机上,直到接到一名男子的电话,心中的谜团才解开。
李先生:最后打这一个电话我就是很不耐烦的时候,那个哥们就说,“先生您是不是要卖房?”
我说我没房卖。
他 说“那我多说一句啊”“你是不是得罪什么人了,我怀疑您可能被黑了”,我说我怎么会被黑了呢?他说:“这样,我给您念一下这条短信,大概就是发布那条信 息,就是“母病危急需用钱,然后现在急需要卖哪哪哪的一套房子”,我在那根本没有房子,卖永安里某某地的一套房子,然后呢同时希望融资贷款的单位和我联 系,然后一堆电话就进来了。
要求屏蔽删除号码 过程异常曲折
至此李先生才明白,自己的手机号码被陌生人给发到了58同城网。
李先生的号码怎么会出现在58同城网站呢?他又该怎么办呢?
李先生说,之前曾经拒绝过一个融资贷款的电话,然后就发现电话被发到了网上,怀疑自己遭到了对方的报复。
为了免除骚扰之苦,李先生急忙联系了58同城客服要求屏蔽信息,删除号码,但过程异常的曲折。
李先生:没有人跟我谈,而且这客服电话都是你打进去以后他会告诉你什么什么您所呼叫的电话正忙,您需要等待请按星号键,然后我就按星号键,然后继续的等,等完以后呢客户忙如果要继续等待请再按星号键,然后我就翻来覆去按星号键,按着按着就断了。
但是我要解决问题就只能翻来覆去地打,最后终于有一次打通了。最后那个人说:“我给你咨询一下吧,你把电话号码留一下!”
留完以后过一会这个电话就给我打回来了,打回来教我怎么干,什么打4008的电话,然后再摁3再摁1怎么样去操作,然后通过这样的方式删除的。
所有信息发布都审难 随机抽查
好不容易从58同城上删除了自己的手机号码,李先生长舒一口气。但事情到此并不算完,当天下午,又有陌生电话的不断地打进来,发布信息的平台从58同城换到了赶集网。
李先生:删除以后接着到了下午以后,赶集网,电话就又一堆就来了,然后也是问我卖房,后来我就问他您是从哪得到的信息呢?然后他说,我是在赶集网。
与赶集网的一番繁琐的交涉后,关于李先生的信息被删除了。
但李先生的遭遇绝非个案:长春的郭先生也在一天接到了100多个电话,原来是手机号码被以急聘保姆为名发在了长春百姓网和长春58同城网上。
重庆周先生固定电话号码被发到了网上,一个月接到1000多个骚扰电话。
而安徽的柳先生在三天的时间里就接到1000多个骚扰电话……
李先生与其他有类似遭遇的人都想不明白的是,为什么自己的号码能够被随意的发到网上,58同城和赶集网难道不审核,或者不提示机主本人吗?
记者就此拨通了赶集网的客服电话。工作人员承认,不是所有的信息发布都是要审核的,而是随机抽查的。
赶集网:你好赶集网。那我们会随机抽取给他一条短信提示,那如果他发的信息过多的话,就可能就不会每一条信息都给他提示的。、
记者:但发这个号码的时候不一定要经过他本人确认是吗?
赶集网:嗯。
记者:岂不是很多人都被骚扰了?
赶集网:目前网站还做不到就是每一条信息都给用户回拨一个电话来确认一下。如果出现这种情况,建议用户用本机来电,我们这边可以帮助操作删除,然后把电话号码做一个屏蔽。那如果遇到这种恶意被冒用的情况可以到当地的公安机关报警处理。
[求证]发布前并未征求本人同意
李先生回忆确认在当天分别收到了两家网站的信息,但信息提示的内容是,信息已经发布成功,这就说明在发布号码之前,并没有征求本人的同意。
为什么不在信息发布之前提示机主本人呢?目前,一些网站在用户发布信息的时候会同时发送验证码到客户手机上,输入验证码后才可以发布信息,赶集网是不是可以参考这种方法呢?赶集网客服给出的答案是否定的。
赶集网:目前网站提供的是一个生活服务网站,那像您所说的这个验证码可能目前是比较繁琐,有的用户呢留的是座机。可能这一点目前网站还是没有办法做到。
记者试图联系58同城网站,但截止发稿时都没能打通这家网站的客服电话。有人在百度贴吧中哀叹,有谁打通过58同城的电话吗?
凭心而论,对于隐私被曝光在网络上,我们也不能完全归咎于网站,但如果放任对他人隐私的侵害就另当别论了。设置一个验证码,提高信息发布的门槛,难道就那么难吗?中国之声将继续关注事件的进展。