黎万强表示，零售版公告包括工程机换货、预订用户发货进度、售后客服策略等内容。不过公布策略后，用户还不能立刻下单购买。
小米科技董事长兼CEO雷军昨日表示，小米手机工程纪念版发布后，公司收集到不少问题，过去一个月都在逐条解决中。经过复杂的过程，小米手机已经开始量产。
10月2日，雷军在微博中透露，首批小米手机将于10月15日左右发货。
小米手机于8月16日发布，为国内首款双核1.5GHz主频手机，售价1999元。小米手机于9月5日13:00开始接受网上排队预订，截至9月6日23:40，排队预订人数超过30万。