Customer Think的调查结果显示，虽然只有很小一部分消费者使用Windows Phone，但这款手机系统却并不是那么不尽如人意，事实上Windows Phone的用户满意度在调查中是最高的。结果显示，在调查人群中占比高达75%的Android仅排在第四位，落后于黑莓、iOS和Symbian。
对于用户来说，最重要的因素是可靠性和可用性，价格反倒被放在倒数第二重要的位置上，并且用户也很关注设备上的音乐播放特性。
在具体设备上，黑莓9670和HTC Rhyme是最令人满意的机器，Droid 2排在第二位。