刘女士照此执行。但过不了两天电脑又“睡”着了，刘女士又得打开机器，如此这般反复折腾，让她不厌其烦。

　　其实这不止是刘女士一个人的烦恼，因为公司的机器几乎都是统一换的，一下就换了十多台，使用的人都遇到同样的问题，都重复着同样的苦恼。

　　这款被标为P6128cn型号的台式机，据说是惠普公司非常好的产品，广告上反复推荐使用，所以公司挑来拣去选了这款，想不到机器进了公司门， 烦恼也就跟着进来了。为了正常办公，员工们必须配备一把起子，经常自当维修工不说，由于要抽动内存条，天天担心自己的重要文档与工作资料是不是会被丢失。

　　刘女士说，她的公司多次向惠普公司反映情况，答复都是要自我解决，好不容易惠普方面才派一个小伙子上门来实地查看。查看之后他坚持表示机器本身没有问题，“问题出在你们没有接地线。”

　　可是电脑如何接地线呢？“我们以前都使用过无数品牌的电脑，从未听说过电脑要接地线。而且地线该怎么接，那个小伙子也不告诉我们。所以我们的电 脑还是不断地死机，我们不断地开机，抽出内存条。”刘女士说，这种烦恼已变成一种莫名的精神压力，有时真想把这机器砸了算了。她说她们公司的同事们期待惠 普公司能提出切实可行的解决方法。