最新消息,微软正在准备启动Windows Live Messenger的官方机器人,名称为"Agents",可以用来为特定的用户特别是企业环境下的用户获取和收集信息.这项服务起源于此前并购的Colloquis所包含的技术.Colloquis系统支持企业利用自然语言处理响应客户要求. 企业服务自动化服务公司目前的客户主要有Cingular、Comcast公司、Cox、时代华纳和其他公司.

微软将Colloquis品牌赋予新的名字Windows Live Service Agents,它将是一个基于Web的应用程序,增强了微软客户服务框架的响应能力,XBox玩家将成为最早一批拥有Windows Live Service Agents支持服务的用户群体.

微软提供的新机器人具有建立对话的能力,拥有多种用途,对于有经验上网的使用者而言,作为支持工具则完全够用.同时Windows Messenger可能还会提供更多新的交流渠道和信息来源,可用于娱乐、搜索甚至广告,但微软没有说明将于何时应用他们的bots.

cnBeta翻译自BetaNews