诺基亚手机的研发、生产是由三个独立的主要部门进行的:移动电话事业部、多媒体事业部、企业解决方案事业部.其中移动电话事业部主要目标是拓展 移动语音服务,包括从低端1100到高端Vertu在内的诺基亚手机产品研发生产,也包括6600、7610、3250等先进的“智能手机”,为诺基亚过 去十数年间引得10亿部的市场作出最大贡献.而较新的多媒体事业部与企业解决方案事业部则是诺基亚争取更广阔市场的先锋,当前国内企业解决方案事业部的E 系列商务手机还并不多见(如E50),而研发、生产当前最高端旗舰级产品——拥有强大机能的N系列多媒体手机的多媒体事业部则是当前最炙手可热的.
诺基亚多媒体事业部的诞生为诺基亚手机带来了很多新的机型与思路,这一系列的产品将最新科技、时尚设计和便捷使用体验融于一身,用户仅凭一款终端,就可 随时随地获得娱乐享受、接入信息,并拍摄、分享图片和视频,也确保诺基亚在3G时代继续称霸.9月27日,诺基亚在杭州发布了N系列的第四代产品,在给国 内外消费者带来新的惊喜的同时,PConline手机频道对诺基亚大中国区多媒体事业部销售与渠道发展副总裁黄伽卫与诺基亚多媒体体验部战略和业务开发总 监Juha Lipiainen先生进行了访问.
诺基亚杭州“创意空间发布大会”
专访对象:
黄伽卫 诺基亚大中国区多媒体事业部销售与渠道发展副总裁
Juha Lipiainen 诺基亚多媒体体验部战略和业务开发总监
时间:2006年9月27日下午
地点:杭州大剧院
问:诺基亚现在做了这么多的系列,N系列E系列等等,这是丰富了原有的产品格局?还是打破了原有格局,重新做的产品规划?
黄伽卫:不 只是产品命名,走得更深.我们的移动电话事业部、多媒体事业部和企业解决方案事业部是针对不同用户群体的.所以,诺基亚原来的四位命名方式已经变了,因为 太多的产品型号让用户看不懂.但这不是主要原因,主要的原因是我们希望产品逻辑更加清晰,从一开始到包括往后所有的多媒体产品都是N开头的.
问:刚才赵科林(诺基亚高级副总裁,负责大中国区客户及市场运营)的讲话中提到N系列给诺基亚带来最高的利润,从目前看,多媒体事业部也是最炙手可热的部门,这是否会导致诺基亚放缓对移动电话事业部手机的研发力度?移动电话事业部的产品更新会不会更慢?
黄伽卫:每个用户群都需要有自己的产品.我们为什么要把产品线分得这么清楚?我们重组业务部门的目的就是想让我们更有针对性地,针对不同用户群体去提供满足他们需求的产品.就N系列的销售来说,N系列占我们全球产品销量的19%;在我们全球六大市场中,中国市场N系列的销售速度最快.我相信,要是我们没有朝为不同用户群体提供不同产品的方面去发展的话,肯定达不到这样的成绩.同时,不容置疑的是,移动电话事业部门的产品在大众市场的发展空间还是很大的.
市场上炙手可热的N系列产品是多媒体事业部的得意之作
问:诺基亚3250这种音乐手机的下一代会属于N系列吗?
黄伽卫:诺 基亚3250属于我们的移动电话事业部,而N系列是多媒体事业部的,我们还有企业解决方案事业部.这几个部门的产品是不一样的.我们有很多区分方法,从价 格、功能和时间点上做区隔——N系列总是最早推出新功能的产品.当然,这些新功能以后有可能出现在移动电话事业部的其他手机中.
另外,应用也有所不同,N系列更重用户,E系列更重商务功能.这决定了这两个系列产品的销售方法也不一样.这是很明显的区分.
目前N-Gage系列止步于N-Gage QD
问:游戏是不是不再是多媒体部的重点?
黄伽卫:我们年前曾提出“N-Gage计划”,旨在让N系列手机可以实用N-Gage的精彩游戏.之前我们的N-Gage QD在中国市场上也卖得相当好.实际上,我们所有N系列的产品都有游戏功能,另外,在我们的下一步产品计划中,也会有一些产品的游戏功能特别强.
传闻已久的N-GageII代的双向滑盖设计与N95一致
聚焦N95:关于N系列最新手机产品
问:N95计划于明年第一季度推出,但HSPDA那时还不会推出,会不会影响N95强大功能的发挥?
黄伽卫:对HSDPA的支持是N95众多功能之一,此外N95还有其他强大的功能,如照相.照相也不只有像素,还有其他新功能.
问:跟其他一些产品相比,比如说苹果,他们当初放弃了微硬盘,而现在诺基亚N91 8GB却还是用这个微硬盘,而不采用闪存.
黄伽卫:这取决于不同产品的研发进程,并不是说苹果放弃了微硬盘我们就一定要放弃,也不意味着微硬盘是落后的技术.另外,我们比苹果更加注重性价比.当然这也不是说我们的产品只采用微硬盘,我们会根据市场的变化而变化,根据市场的需求和产品的状况做调整和改变.
问:诺基亚的手写手机很少,以后会不会有相关策略出来?
黄伽卫:新的一款N系列手机会是手写手机.我们有另外一款没有在国内上市的产品N770,它去掉了通信端,采用Linux系统,也是支持手写的.
我们知道手写很重要,把它放在一个很重要的位置,但同时,还有其他一些功能对用户来说也很重要.
问:N系列没有手写,这个对国内成功人士或者商务人士是不是很不方便?
黄伽卫:这其实取决于个人的使用习惯.有人习惯了键盘反而快.键盘输入与手写输入各有各的好处.我们还是要看整体功能,如N95这种产品,是不是一定要外加手写键盘?这个很难说.
N95是本次发布的重点产品
问:N系列是否可以考虑在Symbian这个平台上加入外挂的输入法?如狂拼、九方等.我相信这个输入速度肯定会更快.
黄伽卫:宝贵意见一定会采纳,我们会向总部汇报.
问:诺基亚N系列手机的标配内存是多少?
黄伽卫:没有固定标准.手机的容量在不断增加,手机的功能也在不断增加.没有一定之规,我们会随着用户的需求不断调整.
问:内存和存储空间是不一样的.内存是影响一个功能的整体运行,而存储空间是里面存储的东西.诺基亚N91 8GB的储存容量是8GB,但内存究竟是多少?
黄伽卫:以N95为例,N95有100兆内存,其中有66兆用户可用内存.
问:N95这样特别棒特别专业的相机手机会不会冲击消费类数码相机?
黄伽卫:我 们的出发点并不是去抢夺别人的市场.N95这类手机的出现是一个很自然的发展过程,多少会对传统数码相机市场产生影响,用户觉得了到了一定程度会选择一台 集成终端.这是科技发展的自然结果.我们希望用户通过新功能获得新体验——一款手机就能实现很多功能,而这是之前的传统数码相机所不具备的.
N95的500万像素卡尔·蔡司认证镜头
问:我们注意到诺基亚在海外市场发布了N95和N75.今天我们为什么没有看到N75?
黄伽卫:N75是针对美国市场的.
诺基亚在9月27日完成了基于商用的DVB-H手机电视展示
问:在手机电视方面,诺基亚与浙江有合作,今天活动上做了手机电视的实时演示.除此之外,诺基亚是否还与其他地方如上海进行了合作或接触?(背景资料:上光电已经开通DMB移动电视试播)
黄伽卫:手机电视需要完整的系统,从网络、标准到运营系统以及终端产品都包括在内.我们一直在与不同的合作伙伴合作,跟一些地方有接触,只是浙江比较早一点.这次活动正好是一次机会,将我们与浙江广电的合作展示出来.这次手机电视演示只是针对这次活动.
现场诺基亚DVB-H制式电视手机N92实现商用手机电视播放
问:DMB制式的手机电视据说年底会在北京开通.目前手机电视的标准很多,你认为DVB-H的发展前景如何?
黄伽卫:确实情况比较复杂,但我相信DVB-H一定有发展空间.我举个例子说明DVB-H在中国市场的地位.Juha是多媒体体验部的总监,负责全球手机电视业务,几个月前派驻北京,专门促进诺基亚手机电视业务在中国的推广.从这方面就可以看出诺基亚对中国的重视程度.
Juha补充:在手机电视方面,我们已和国内相关机构、部门开展了洽谈.洽谈已有一段时间,并取得了一定的进展.这种进展是符合我们的时间表的,我们有信心实现我们的手机电视业务.但现阶段还是保密阶段,所以也没有办法给大家透露更多.
以亚太地区为例,我们的表现相当不错,已在越南推出了DVB-H业务,台湾地区也已开始.前不久又宣布了在印尼的业务.我们的手机电视业务在以上地区都收到了很好的反馈,这对我们在中国市场的发展是有益处的.
下午活动上的实时手机电视演示实际上是可商用测试阶段的演示,这意味着实际上我们已经完全准备就绪,也就是说我们可以满足手机电视产业生态链系统中的所有要求,已经具备了商用的条件.
问:DVB-H是欧洲标准,但中国、韩国、美国也有自己的两个标准.那么你认为DVB-H会不会像WCDMA那样,在国内迟迟得不到推广?
黄伽卫:手机电视牵涉到的层面会比WCDMA更多.从厂商来看,我们主要考虑以下几点:会不会促进国内的研发?会不会促进国内生态系统链的发展?此外,也会考虑是否符合国际标准,是否能商业化.我觉得这些因素都需要考虑进去.
Juha:我 想强调三点.第一,DVB-H的确是从欧洲起源并部署在欧洲的,但现在已通过多厂商合作扩展到其他地区,如北美、澳洲、亚太等.所以从这个角度来讲,我们 不认为DVB-H是欧洲的标准.第二,DVB-H非常有利于创新,有很多SP、CP已经其于DVB-H推出了很多应用和服务;第三,DVB-H能使服务价 格降下来,目前DVB-H的收费是最低的,这不管对市场还是对消费者来说都是一件好事.
关于诺基亚最新推出的GPS定位导航服务
问:日前诺基亚收购了一家GPS公司,GPS服务的本土化很重要,请问诺基亚的GPS服务如何中国化?以保证中国区市场,包括内地和港台地区的地图精细程度?
黄伽卫:提供GPS服务要涉及到很多应用,所以我们在全球收购了一家GPS公司.在国内,我们已经与合作伙伴Nav2公司合作推出了GPS应用.我们会整合相关内容和应用,在N95的基础上再加以改进.
问:感觉目前N系列手机在GPS应对处理上存在一定的问题,也就是CPU性能上存在一定的延迟.诺基亚N95是否在这方面进行了改进?
黄伽卫:与外置GPS模块不同,新的N95从一开始就设计内置GPS,所以在处理方面不会有问题.除此之外,我们还希望借助这款产品对GPS应用进行更新.
内置GPS功能的诺基亚N系列新品N95
3G/操作系统:关于未来的展望
问:我 们今天看到了诺基亚很多与合作伙伴的合作成果,但没有内容提供商的合作,如音频和视频的下载.手机上的音频或者视频下载是很大的利润来源.我们看到你们与 华纳在全球的合作就有很明确的分成模式.在中国,也有很多手机厂商自己建音乐网站.那么诺基亚在中国内地做音频或视频会找第三方来做支持,还是自己来做?
黄伽卫:N系列是真正能够上互联网的.N系列为什么跟服务提供商合作?我们希望合作后用户能一键登录互联网服务——多媒体体验的易用性是我们的出发点.另外一个出发点就是如何让用户知道这些新产品?所以我们用产品系列的概念来教育用户.
问:什么时候可看到N系列手机上能直接下载音频、视频?
黄伽卫:大家知道我们有音乐网站诺基亚音“悦”汇.这个音乐网站的主要目的也是教育用户,培养用户的消费习惯,我们不是要做内容提供商,不想成为内容提供商.
问:国内没有上3G,所以诺基亚的有些3G产品就屏蔽了3G功能后在中国市场上市.3G推出后诺基亚会不会提供软件升级?让用户现有的手机可直接支持3G?
黄伽卫:应该没有这样的计划.这既牵涉到软件,也牵涉到硬件.
3G版N70(注意前置摄像头)
国内上市的2G版N70
问:诺基亚这次是第一次提出多媒体电脑手机的概念?
黄伽卫:我们这次确实是明确提出了多媒体电脑手机的概念.我们推出N系列并不是成为要让这个系列成为照相手机、音乐手机.毫无疑问,N95是照相手机,是音乐手机,但这样的定位对它来说来狭窄.N系列的诞生是一个新的产品类别的诞生,而不是简单的新的产品线.
国内的手机市场竞争激烈,目前有1700多款手机.我们希望以N系列这样一个新的产品类型带动市场,这种新的产品类型是我们有而别人没有的.
我们说N系列是移动多媒体电脑手机.移动多媒体电脑并不是说就是电脑,我们只是告诉大家这是一个新的产品类型,是全功能的手机,从这一点上来说它像电脑,同时它又具有随身携带的特性,这是电脑所没有的.
N系列的产品功能都很全,但又各有特色.比如N93就特别以摄像功能突出.我们知道不能将N系列直接等同于电脑,不能将电脑直接延伸到移动中,我们的优势是我们在移动领域的经验.
N95尝试实用了Symbian S60最新版本界面
问:诺基亚会不会用微软的操作平台?
黄伽卫:我们说N系列是多媒体电脑手机,并不是说是“电脑”,首先应该是一款手机,Symbian系统更接近手机一些.
问:诺基亚要弱化Symbian概念吗?
黄伽卫:相反.诺基亚是在强调Symbian.我们一直在不断更新Symbian.实际上,最终用户对操作系统是不太了解的,我们的挑战是要让用户了解有这个操作系统,会给他们带来什么好处.
作者:桑磊
来自:Pconline