对此，联通客服对DoNews表示，iPhone 3GS 及iPhone 4老合约用户此时若要办理iPhone 4及iPhone 4S合约，可去当地联通营业厅办理相关手续，现场可得到一部新机。不受“机卡分离”合约限制的（2010年12月1日之前办理合约）iPhone 3GS老用户，可直接换取一张Micro SIM卡使用新机，旧手机可随时自行处理，合约未到期之前，仍执行原有套餐。

　　iPhone 4合约用户若办理iPhone 4S合约，则无需换卡，可直接启用iPhone 4S新机，但每月需在旧手机插卡并产生使用记录（包括每月至少一通电话，一条短信，1KB上网流量等），旧手机得在老合约到期后方可自行处理。

　　该客服人员特别指出，2010年12月1日后办理合约的iPhone 3GS用户，此时若想提前办理iPhone 4及iPhone 4S合约，在老合约到期之前，千万不要插卡激活新手机。因iPhone 3GS需剪卡才能使用iPhone 4及iPhone 4S，此时若冒然换卡启用新机，剪过的Micro SIM卡无法在原有的iPhone 3GS中继续使用，因联通目前暂无“一号多卡”业务，此时用户机卡分离，很快就会被联通查知，将产生“冻结话费、号码停机，机器锁死”的后果。

　　联通客服最后建议，受“机卡分离”条款制约的iPhone 3GS用户可耐心等到老合约到期后，再去联通营业厅换取Micro SIM卡激活使用，期间新机可使用Wifi体验与iPod touch基本相同的功能。

　　据了解，2010年12月1日，联通iPhone合约计划新政生效，联通此后将每月核实用户所购买的通信服务、USIM卡、用户号码以及 iPhone终端使用情况，发生机卡分离则属用户违约，联通有权取消对用户的优惠政策，并对用户号码停机、对iPhone终端进行锁定。而一旦锁机，则 iPhone 无论放入哪家运营商的SIM卡都将无法使用。

　　出现机卡分离90天以内的用户若要恢复使用联通服务，可持身份证件、合约计划中绑定的USIM卡和iPhone到联通营业厅，在足额缴纳协议期 所产生的欠费及相关费用，可申请办理恢复开机。同时应支付机卡分离所产生的违约金，否则联通有权从用户尚未解冻的iPhone合约计划预存款中直接扣除。

文/donews