自定义网购 千人千面
天猫将网购商品品牌风格划分出20个标签，分别为“萌”、“可爱”、“嗲”、“性感”、“有型”、“有品”、“范儿”、“森”、“文艺”、“骚包”、“重
口味”、“潮”、“霸气”、“拉风”、“精致”、“经典”、“美”、“酷”“活力”“宅”，由此形成不同的天猫海报：“叫我文艺”“叫我性感”等等，但奇思妙想的网友在这些主流的风格之外，还自创了自己的个性海报体，如
“叫我肉丝”、“叫我程序猿”、“叫我设计狮”“叫我屌丝”等，甚至配以他们认为适合的图片，将个人风格展现的淋漓尽致。
此外，消费者还可以设计自己的个性海报在网上与所有人分享。据悉有2万多名网友参加了个性天猫海报制作，网友极具个性的海报用语——“叫我……”一时间成为网购语体。“天猫体”瞬间在网络流行。
天猫方面表示，设计海报语、盖天猫个性馆等都是为打造“千人千面”购物环境的尝试，每个人对于时尚、潮流、品质等各种风格的理解不同，心中的天猫也必然千
姿百态。让消费者来定义网购完全符合互联网的开放精神，现有的网购环境是商家提供什么消费者就买什么。在天猫上，消费者想得到的商品完全是由他们的需求来
决定。这步尝试不仅是一个简单的互动营销，更是一个为了实现“千人千面”承诺的行动宣言。
“宅”仍是网购主旋律
据天猫数据显示，在20个不同的网购风格标签中，“宅”被网友选择的次数最多，说明消费者更多处出于“宅”的目的来进行网购。
消费者对天猫的定义和天猫的自身定位非常接近。在天猫现有的类目中，消费者认为服装服饰等的定义为“潮”，包括酷、拉风、有型有品等，这正是处在潮流风向
前沿的服饰商家的定位，你会看到许多品牌服装的当季新品会首先选择天猫平台上首发。对于生活家居类，消费者更希望“萌”一点，而时尚美容这样的面子工程，
消费者更喜欢“美”一些，用怎样的面霜，配怎样的首饰等等，3C数码家电类商品，消费者们更认为那些不喜欢外出的宅男宅女更是必不可少的。（图为：消费中
心中的天猫）
男人更专一 女人更花心
俗语都说男人花心，女人专一，但网购完全颠覆这个传统的认知。 “数码”是男人永远的小三、生活百货剃须刀是男人的好基友。在天猫风格标签数据中，被男性选择进行风格定义的TOP20商品里几乎全为3C数码商品，即便 有一项生活用品电动剃须刀，也跟小电器类型趋同。这说明，网购消费者中，让男人最着迷的只有一样东西：数码。并且男人可以将数码这同一类商品研究出不同的 风格，打上不同的风格标签；或者说对于“霸气”，男人的定义是一个最新潮最酷炫款型的相机，对于“文艺”的定义是一个小清新活泼型相机，对于其他标签的定 义，或许还是相机...男人心中，网购等于数码，这个专一劲儿确实无可匹敌。
恰恰相反，网购中的女人的“花心”被暴露无遗，更博爱也更全能。从天猫女人选择风格定义的TOP20商品中，各色商品均有涉猎：从吃喝、美容、玩具、到生
活母婴、家电、小百货等。对于不同风格对应不同商品，女人们进行的匹配也更多样。与其说是“花心”，不如说是对风格的敏感。但即便女人的选择很多样，有一
项商品是女人永远的情人，女人风格定义中，56%的选择商品是服装，“女人的衣橱里总少一件衣服”这个说法也并不夸张。女人心中，网购等于
everything。
仅从风格定义的商品件数来看，女人是网购的主力军，但这并不代表男人网上消费的力度。据天猫数据来看，90%以上的男性所选择的商品金额在300—
3000之间，而女性选择定义风格的商品价格区间在100——1000元之间，这说明男人出手大方。实际现状如此，比如一个男人买一台一万元的相机，相当
于10个女人分别买10条100元的彩虹裙。
从风格纬度看商品，男女的网购思维差别也非常有意思。比如男人认为重口味商品是哈根达斯冰淇淋蛋糕，但女人心中的重口味则是男士大印花衬衫。或许因为男人
不爱吃甜食，女人对于男士衬衫的口味通常为纯色衬衫。再比如男人认为女性调整型内衣是非常骚包的行为，而女人则认为男人网购抗皱紧肤霜和精华液是骚包。女
人将性感着眼于性感聚拢内衣，而男人看的却是女人的大腿，对性感的定义更多是一双黑丝。男人将有品关注在自身塑造上，更多选择的牙具上，女人则将更多的关
注放在家里床上用品的品位提升。
杭州、上海、北京、武汉、广州等位除网购热门区域，当地用户参与定义天猫最为活跃。其他天猫网购热门地区分别为苏州、深圳、重庆、长沙、南京、成都、天津、温州、济南、无锡、大连、厦门。
定义商品为“霸气”的多为北方城市，而“骚包”型的商品很得位处电商集中、用户集中区域，消费开放程度比较高的上海地区。喜欢文艺、清晰、森型的消费者更多来自比较休闲的城市，如南京、杭州、昆明、成都等。喜欢性感的人群主要来自广州、厦门、青岛等沿海城市等。
