IDC的第一季度报告（西欧）显示，微软的Windows Phone平台正在猎取BlackBerry和Symbian的用户，并向Android和iOS进军。IDC欧洲移动设备研究经理Francisco Jeronimo表示，相比去年同期，Windows Phone在2012年第一季度的发货量增长了156%，总市场份额也从2.2%上升至4.1%。然而，Jeronimo也表示，虽然Windows Phone获得了更多用户的喜爱，却无法帮助诺基亚改变命运：
“Nokia Lumia产品的表现惹人注目，但仍低于预期。诺基亚在今年发布的新Windows Phone手机将继续为WP系统的稳定增长做贡献。”

微软156%的同比增长是建立在RIM和诺基亚的痛苦之上的。根据调查报告，RIM的BlackBerry系统正在失去用户和光彩，发货量同比下降 27%，为250万部，市场份额从17%下降至9%；而诺基亚Symbian系统的情况也不乐观，系统设备总发货量还不到西欧智能手机总发货量的5%，销 售额下降了70%。

Jeronimo说道，Symbian操作系统缺乏运营商支持，而最新版系统Symbian Belle未能吸引到该地区的用户，“最后一批Symbian设备预计将在2013年第一季度末发货”。

当然，与微软一起瓜分RIM和诺基亚的市场份额的公司还有谷歌和苹果。Android系统设备的西欧销售额在过去三个月增长了124%，其发货量占据西欧智能手机总发货量的55%；而苹果iPhone的市场份额从去年同期的21%上涨至25%。