前日曾报道了微软Windows Phone官方应用商城Marketplace发生故障的消息,其症状表现为所有应用下载均无法完成,进度条前进至50%然后中断返回并提示“商城当前不可用。请以后再返回查看”同时提示错误代码805a01f8。事实上这并非官方商城首次出现大规模故障,就在4月还发生过一次停止服务时间长达5小时的故障。
截止6月2日上午6点,商城仍然不可用
遗憾的是,截止目前,这一故障仍未被微软修复,从6月1日上午发现故障算起到现在,官方商城“大姨妈”已经超过20小时。
更加让Windows Phone用户感到遗憾的是,不论是微软中国Windows Phone官方微博还是微软Marketplace商城,均没有做出任何有关本次故障或服务暂停的通知或解释。消息称本次故障是由于微软在进行Marketplace部分功能的调整或升级引起的。
官方微博并未有任何通知
从各大Windows Phone社区以及微博用户的反馈来看,超过20小时的故障以及对用户互动的严重忽视已经酝酿成为用户的负面情绪。由于Windows Phone在国内正式开卖不久,前期的国内Windows Phone手机玩家仍集中在购买水货手机的手机玩家之中,换句话说都是Windows Phone的尝鲜用户和种子用户。然而微软似乎将这批用户定义为“实验用户”,不免让早期用户颇感失望。
微疯客网友抱怨微软Marketplace故障
微博网友吐槽本次官方商城大姨妈
提示:如您曾通过Marketplace成功下载过应用,在遭遇上述故障时,请不要急于重置手机或更换应用商店ID或区域,戴上耳机听听音乐同时静等故障解除服务恢复是个不错的选择。
文/weifengke