全文概要如下：

　　一家公司因为新版操作系统的华丽发布而达到了新的高度。其中提供的某些功能被认为是从别人那里抄袭来的。如果是1995年，那么这家公司就是微软，操作系统就是Windows 95。如果是2012年，那么这家公司就是苹果，操作系统就是iOS 6。

　　乔布斯到哪里去了？

　　两年前，iPhone 4发布的时候，用户很快就经历了天线门。顾客的愤怒促使苹果出来公开道歉，并很快提出保护套解决方案。去年，苹果发布iPhone 4S，Siri是这款新手机的主要创新卖点。但Siri还没有完成成熟，人们很快就在社交网站上告诉这个世界，这个功能令人失望。今年，搭载在 iPhone 5上的iOS 6操作系统上的一大创新就是苹果自主的地图产品。如果你相信苹果所说的，那它就是“有史以来最美丽、最强大的地图产品”。但这个代替了谷歌地图的地图产品 似乎问题不断。

　　在新闻学中，有一个有关于“3”的规则：3个类似事件可以被看作是一种趋势的兴起。所以按照此原则，最近的三次iPhone发布，苹果至少已经有一个主要问题。在史蒂夫•乔布斯时期，产品要被认为要足够好才会被发布，在后乔布斯时期，似乎这种质量控制遭到动摇。

　　精雕细琢

　　将苹果称为创新者可能有点言过其实，过去这家公司擅长将其他公司发布的笨拙产品精雕细琢后作为自己的产品推出。苹果的iPod并不是第一款 MP3播放器，但它是首款易于使用的数码音乐播放器；iPhone也不是市面上首款智能手机，但它是第一款提供优美智能手机体验的手机；iPad不是市面 上的首款平板电脑，但它至少提供了全面的体验，让人不那么讨厌。在每个案例中，苹果都是将市面上现有的产品拿来精雕细琢，然后装作是一种全新的标准、全新 的产品推向市场。

　　但最近几次发布中，新产品的精雕细琢渐渐减少了。没错，iPhone 4的新天线设计是革命性的，但不管用；是的，对于声音驱动界面来说，Siri是个更好的创意，但它不管用；是的，苹果将3D引入地图的创意看起来是要比谷歌地图还好，但它不管用。

　　如果这些创新都有作用，那它们可以被视之为一种改善，让苹果和竞争对手之间的距离再次拉远，但在这些具体案例中，它们却被视为倒退。而且，对于苹果来说更麻烦的是，它们可能会使苹果过去取得的辉煌毁于一旦。

　　非标准屏幕

　　苹果提到的iPhone的其他创新包括新外观和更大的屏幕。但iPhone 5的屏幕尺寸不符合业内的任何标准。业内的大多数手机屏幕均符合标准尺寸。因此大多数大屏智能手机都是1280X720的分辨率，以便能符合16X9的比例。

　　但苹果与众不同，iPhone屏幕的分辨率为1136X640，这种分辨率是业内从来没有见过的。这么做的理由是因为这样的尺寸可以让你的拇指完成在整个屏幕上的操作。。通过苹果强大的宣传攻势，这成了一个有效的论证。

　　但看过苹果其他强调iPhone 5主要功能的广告后，你会发现传达信息的不一致。在这些广告中，操作iPhone 5主要是用双手，没有大拇指在屏幕上移动。对于一个在广告和幻灯片的显示上花大工夫的公司来说，这个疏忽让人感到奇怪。

　　苹果是下一个微软？

　　公司的成长似乎总有一种循环规律。几十年前，微软就从生机勃勃的初创公司（从发布Windows 3.1开始），成长为中坚力量，再到市场领导者（Windows 95的发布代表了一个巅峰），之后又被视为垄断企业。随着竞争对手的涌现，现在微软是一家政府控制和运营的懦弱企业。

　　看看苹果，我们就能发现一些相似之处。1997年之前的苹果是一家生机勃勃的电脑制造商，虽然市场占有率很少超过10%，但一直准备好迎接竞 争。随着iPod、iPhone和iPad的推出，苹果成为了毫无疑问的市场领导者，定义了行业的发展方向，并被众多竞争对手仿效。但如果你研究过苹果最 近几次发布会，会发现现在的苹果吃起了老本，极力维护自己的统治地位，而不是进行大量的创新。

　　已经推出第6个版本的iOS显然是抵抗谷歌和其他厂商的利器，是苹果产品能持续取得成功的关键。因此，苹果非常卖力地将竞争对手的产品替换掉。 尽管苹果和谷歌曾有过甜蜜岁月，使得谷歌地图和Youtube可以整合进iOS，但现在苹果将其视为主要威胁，一定要将它们替换为自己的产品。这将导致 Siri将成为处理搜索的一种新手段，地图也是当今智能手机的重要功能之一。

　　这种模式已经开始在苹果的态势中显现，可以看出苹果正在专注于两件事情：首先，它必须保护和拓展iOS的范围；其次，它正在优化营运能力，争取 尽可能多的出售产品。但是反垄断的幽灵一直存在。不管公平与否，苹果保护现有业务的举动在错误的判断下将被视为强取豪夺。最近的地图事件已经有了这种感 觉。

　　我们希望，处于领导地位的苹果足够聪明，能从历史中吸取微软的教训。如果不能的话，它最终会发现自己被贴上垄断企业的标签，并被送上法庭，在电子邮件的断章取义中寻找解脱的证据。

　　接下来该怎么办？

　　因此，苹果的确存在一些问题，地图问题是现在就要处理的。另一方面，苹果担心它在产品品质上传达的信息会让消费者捂紧钱包袖手旁观（微软的产品质量开始下降时，一般的共识就是微软的产品要等到第四代才值得购买），之后苹果要担心被看作是一个下流的垄断企业。

　　苹果处理地图问题的做法有限。没错，它有足够的资金购买一家超棒的地图公司（Tom-Tom或诺基亚都可以考虑），但这在市场上会被视为一种负面印象，因而强迫苹果自己来修复相关问题，或者是收购一家较小型的初创公司来帮助它修复问题。

　　注重细节是苹果为人所知的有点，但从趋势来看，这种细节已经有一些被丢在脑后。乔布斯偏执的关注公司的方方面面，从广告到软件对硬件的支持程度。现在苹果需要找到方法重回这宗模式，将公司的各方面整合起来。