MarketWatch网站对iPhone 5维修行业做了一次深入的调查,iPhone 5在美国发售到现在已经8个月了,不过要想为iPhone 5更换屏幕价格仍然非常昂贵。报告称苹果对组件控制的十分严格,这是导致iPhone 5维修价格昂贵的主要原因,虽然iPhone 5的新设计让更换屏幕比之前的iPhone更简单。

屏幕是iPhone最常更换的配件,因为屏幕是玻璃材质,所以很容易碎掉,同时屏幕也是iPhone 5最贵的组件。对于iPhone 4S来说,知名维修网站iFixit出售的屏幕价格为95美元,不过用户想要更换屏幕需要执行37部复杂的操作。iPhone 5的屏幕组件为200美元,白色版本现在竟然还没货,想要为iPhone 5更换屏幕只需23步。
报告中还提到很多维修公司还没有开始提供iPhone 5换屏服务,因为市场上iPhone 5屏幕组件太少,价格太高。苹果本身也经常为用户维修和更换设备,损坏的设备经过一系列过程后会以官方翻新版的形式重新出售。
由于移动设备经常会因为意外损坏,苹果在2011年10月发布iPhone 4S时还推出了AppleCare+服务,这项服务需要支付99美元,为iPhone的保修期延长两年,如果用户的iPhone意外损坏,可以花费49美元让苹果修理,不过只有两次机会。此外,苹果AppleCare服务今年晚些时候也会出现变化,公司将更多的为用户维修设备,而不是更换。