Pisoni补充道，"由于所有企业都面临着不断加快的变革步伐，员工需要利用到的力量和知识，远比他们现在所允许使用的要多很多。正如20世纪90年代以来蓬勃发展的电子邮件那样，社会化工具也能更快地推动知识的组织和信息的流动"。
像Twitter、Facebook和Yelp这样的社交网络工具，有助于消费者彼此间的交流和反馈。公司和组织内部应该学习这种现代化的分享方式。正如微软所说的，这使得雇员和雇主能更好地适应消费者的需求。
这家软件巨头在32个不同国家近1万名雇员中进行了调查，结果发现，有近一半的员工在工作中使用社交工具，这可以帮助他们提高生产力。然而，却又有超过30%的企业低估了社交网络工具的价值，甚至限制了它们的使用。
数据还发现，有39%的员工感到，自己所在的工作岗位没有足够的合作；而40%的员工相信，社交工具有助于一个团队在工作场所中更好地合作。实际上，有31%的员工表示，他们甚至愿意自己掏钱，以购买在工作场所使用的社交工具。
Business Transformation公司高级副总裁和首席信息官Chris Laping表示，"像Yammer这样的企业级社交工具，已经帮助Red Robin实现了横跨44个州近3万名员工的团队紧密度和客户满意度"。
微软还推出了一个新的网站，名叫Worldwide Water Cooler，允许任何国家的人们参与有关工作协作方面的讨论。
完整的研究报告请看这里：
http://www.microsoft.com/en-us/news/Press/2013/May13/05-27SocialToolsPR.aspx
[来源：微软]
[编译自：winbeta]