本月中召开的Google I/O大会上，Google地图主管丹尼尔•格拉夫（Daniel Graf）在介绍Google地图服务时，很自然地谈到了苹果自主研发地图，以及苹果停止使用Google地图数据的决定。

　　他说：“相信很多人都已经知道，我们的地图服务在去年12月就登陆登陆了iPhone平台，它取得了非常大的成功。用户对Google地图的满意度很高，它时尚、简洁的界面以及精确的定位都获得了用户的一致称赞。”

　　苹果在去年6月召开的全球开发者大会（WWDC）上宣布，iOS 6系统中将使用自主研发的地图应用，取代一直使用的Google地图，并将引入3D模式。但苹果地图的严重缺陷导致了人们的广泛批评。用户反映称，苹果地 图只是看上去很美，但实际使用时却存在大量问题，比如定位不准确或者缺失地标性建筑等。

　　为此，苹果CEO蒂姆•库克（Tim Cook）不得不向用户道歉，并建议用户暂时使用其竞争对手的地图服务。库克当时在道歉信中说：“对于苹果地图服务给广大用户带来的不便，我们深表歉意。我们正尽一切努力完善我们的地图应用。”

　　针对苹果地图的失误，Google迅速采取行动，推出了一款专门针对iPhone的独立Google地图应用。在该程序正式上线48小时内，下载量就突破1000万次，成为当时最受用户欢迎的iOS应用程序。

　　市场研究机构Gartner的研究主管布莱恩•布劳（Brian Blau）表示：“苹果地图确实不怎样，人们对它的某些批评是非常有道理的，苹果应该针对这些批评加以改进。但我们也没必要针对一项地图服务的失误反复唠叨，毕竟苹果也一直在努力。”

　　苹果着手改进地图服务

　　为了完善地图服务，苹果在全球至少七个地区招聘“地图地面实况经理”（Maps Ground Truth Manager）等人才。根据苹果对这些职位的描叙，地图地面实况经理将负责带领团队测试最新发布的地图数据，收集最新的地理位置信息以及对竞争对手的产 品进行测试。

　　此外，苹果还采取了大量措施，以提供更好的地图服务，比如推出了大量更新程序，为数百个城市提供更精确的地图信息，为法国、英国、德国等国家提 供高质量卫星图像，扩大Flyover 3D地图覆盖范围，为巴塞罗那、罗马、哥本哈根、都柏林等12个城市提供逐向导航（turn-by-turn navigation）功能等。

　　布劳表示，尽管苹果地图在功能及精确度方面仍然不及Google地图，但苹果地图服务正变得越来越好，其对苹果声誉造成的影响只是暂时的。他说：“我认为，人们最终会重新信任苹果地图，苹果也会为此不断做出完善，毕竟当前市场上还没有第三种大型地图服务可供选择。”

　　地图服务商机巨大

　　Google在地图业务的投入比苹果早了很多年。在上周召开的Google I/O大会上，Google针对地图服务进行了重大升级，升级后的Google地图数据更精确，并可呈现合作企业的室内照片和360度全景图。此外，最新 的Google地图还与Google+进行了整合，方便用户通过其社交网络来查看各种信息评论。Google地图也变得越来越智能，它能够分析用户喜欢的 酒店类型、经常走的路线等，并给出建议。

　　布劳认为，苹果放弃Google地图的做法并不明智，这迟早会遭到用户的诟病。他说：“地图服务现在非常热门，它是人类与世界联系的关键，因此 大型消费平台对其热衷也并不让人意外。现在，地图服务不仅能指引用户从A点到达B点，还能将人们的生活习惯紧密联系起来，比如，去哪里就餐、购物、看电影 后者达到指定地点等，都是极为有价值的数据。或许，这就是Facebook愿意支付10亿美元收购移动卫星导航公司Waze的主要原因。”