据苹果技术支持网页显示，美国当地时间周二下午3:35 pm到4:11 pm，苹果的iMessage出现服务中断的情况，致使将近30%的用户无法使用访问iMessage，这一情况持续了36分钟的时间。随后，网页将被影响用户数据改成了“一些(some)”。
据悉，今年，基于iCloud的相关服务曾多次出现问题。上个月，20%的用户无法正常购买来自iTunes Store的软件。今年4月，iCloud email、GameCenter和iTunes、Mail陆续出现了服务中断的情况。为了能够快速解决这些问题，日前，苹果正在内华达州的里诺大型数据中心建造一个专属于云服务的基础设施。