最早在MacWorld英国论坛发帖称有部分新版Macbook Air用户在苹果官方支持论坛上表示在观看视频的时候出现了音量不稳定的状态。根据随后大部分的消费者测试这个问题同样出现在苹果官方和第三方软件上面， 比如Quicktime和Google的Chrome上都出现了相同的问题。目前还不清楚这个问题是否会影响到OS X其他方面，在6月21日在官方论坛上公布之后受到了非常多果粉的关注。
目前消费者暂时的解决方式是通过如Boom等第三方音频控制软件对整体音频进行调整，截至发稿前在官方支持论坛上这个帖子的观看量已经达到了6070次，回复超过了128条。
