刚刚亚马逊官方正式介绍了2013款Kindle Fire HDX 7/8.9两款平板设备，相比较前代产品可以看到后缀带有“X”字样，这代表着两款平板具备高分辨率的显示屏。其中HDX 7的分辨率达到了1920*1200，而HDX 8.9达到了2560*1600。在发布会结束之后亚马逊官方放出了的三段宣传视频，都着重讲述了Mayday服务，你可以理解成为虚拟版本的“天才 吧”，能够快速获取亚马逊官方支持并对设备进行维护。

亚马逊首席执行官Jeff Bezos在接受外媒采访的时候表示：“这是我们为你精心打造的伟大功能，你绝对不能错过。”实际上如果想要真正实现Mayday服务依然需要很长的路要走，Mayday服务能够当你遇到苦难的时候让亚马逊来调用相关程序解决你的问题，甚至能够进行远程解决问题。