西南航空公司周三宣布，该航空公司的乘客无论是在飞机上或者是滞留都将可以连接到飞机的无线上网服务，西南航空表示，因为它使用了基于卫星系统的 Global Eagle Entertainment subsidiary Row 44。而其他大多数航空公司使用的是Gogo，这依赖于空中到地面塔，乘客必须等待到飞机达到10000英尺的时候服务才能被激活。

仅仅一个月后，美国联邦航空管理局批准西南航空公司的所有飞机从起飞到着陆都可以随意使用便携式电子设备。

不过新政策只适用于平板电脑，电子阅读器和MP3播放器等小型设备 ;不过在飞机起飞和降落过程中如笔记本电脑这类较大的设备则必须被存储。

航空公司禁止使用电子设备主要是因为担心他们可能会干扰飞机的无线电通信。但现在这种担忧在很大程度上已经解决了。

虽然，上个月FAA解除禁令，在飞机起飞和降落过程中乘客可以便携式电子设备。但由于美国联邦通信委员会规章禁止空降电话，因此在航班过程中用手机进行语音通信则仍然被禁止。