Xbox One目前在欧洲这块传统市场的销售势头非常不错，不过近来有用户表示微软的新主机有些“水土不服”，具体问题则主要出现在电视节目收看功能上。据了解，包括英国在内的欧洲大部分地区电视信号输出频率都为50Hz，而Xbox One的HDMI输出默认为60Hz，这就导致用户在使用Xbox One收看电视节目时会发生画面抖动和跳帧等问题（每6帧会有一个重复帧），这种现象在收看体育赛事这种拥有大量快速平移镜头的节目时尤其明显。

对此，微软尚未给出回应。但EuroGamer网站下属的知名技术栏目Digital Foundry透露，欧洲用户目前所遭遇到的这一问题很难得到自行解决，唯一可以期待的是微软单独开发一个系统更新，以便能够让Xbox One在播放电视时将输出规格设定成50Hz，并在运行游戏时再转换为60Hz的标准，不过这样做无疑会破坏两个功能之间的无缝切换体验。