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雅虎敦促员工务必使用公司产品和服务
发布日期:2013-11-27 08:11:08  稿源:ccidnet

11月27日消息,据国外媒体报道,据著名科技网站AllThingsD获得的一份雅虎内部备忘录称,75%的雅虎员工都不愿使用雅虎邮件服务(Yahoo Mail)。公司一般都希望自己的员工使用自己的产品。但是在雅虎内部,员工们似乎对雅虎自己开发出来的雅虎邮件服务很抵触。

如果连开发者自己内部的员工都不愿意使用他们开发出来的产品或服务的话,想要说服公司以外的消费者去使用它们就更难了。

雅虎内部的员工备忘录写道:

雅虎的所有员工,

今年早些时候,我们要求你们把企业邮件帐户换成雅虎邮件服务。到现在,有25%的员工已经这样做了(感谢你们)。但是即便是用最普通的级配曲线(有机化学术语),我们显然也没有实现目标。

另外的那75%的雅虎员工,现在是换用雅虎邮件的时候了。除了能够给雅虎邮件团队的同事们提供更多的反馈信息之外,使用公司自己开发的产品也是公司的政策之一。(顺便提一句,搜索也是如此。)

那看起来似乎是不为雅虎工作的一个好理由,否则就要被迫使用必应搜索了。

试想一下,如果你每天开着一辆雪佛兰汽车去福特公司上班,公司领导会给你好脸色吗?我有一位同事在为斯柯达汽车提供顾问服务,他经常被领导叫到一边谈心,原因是他习惯开着福特汽车去上班。如果你在麦当劳工作,那么你至少要很高兴或者假装很高兴地偶尔吃几个巨无霸(Big Mac,麦当劳出售的一种很大的汉堡包)。如果你在可口可乐公司工作,而你的午餐盒里总是带着百事可乐饮料的话,那么你在可口可乐公司也干不了多久。

电子邮件和搜索服务也是一样的道理。也就是说,你必须使用你所效力的公司开发出来的产品。如果消费者很不愿意那样做,那就说明那些产品很有问题了。

雅虎的那份内部备忘录写得比较风趣,雅虎甚至在备忘录中承认新的雅虎邮件服务并没有达到完全准备推出的程度。它说:“请注意,在移动端,公司邮件还不能在我们的Android版或iOS版Mail应用中得到支持,但是这种情况肯定会发生变化。与公司的其他产品一样,里面有一个反馈链接,请经常使用那项功能以便我们能够不断完善雅虎邮件服务。对于不愿意使用雅虎邮件的傻瓜,我深表同情。”

积极的一面是,至少雅虎确实在努力让它自己的员工去使用,进而测试和改善他们自己的产品。不利的一面是,如果75%的雅虎员工都不想使用雅虎邮件的话,那可能会影响到另外25%的员工,鼓励他们也不要去使用雅虎邮件。

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