三星电子大张旗鼓地推进激进的营销活动，预计2013年在广告和营销方面投入140亿美元(约合人民币853亿元)，超过了冰岛全国GDP。不言而喻，其目的是让三星品牌像苹果那样备受青睐，但巨额投入带来的效果不见得达到预期。据英国路透社11月27日报道，三星赞助的微电影大赛10月在悉尼歌剧院落下帷幕，一系列幕后视频都植入了三星产品广告，但观众反响并不热烈。今年早些时候，三星于纽约时报广场发布的Galaxy手机遭到了性别歧视者的攻击。

其在南非发布的新电冰箱和洗衣机也让消费者不满。首尔国立大学商学院的副教授Oh Jung-suk表示：“三星的销售太过关注于其想要塑造勇于创新引领先锋的企业形象，并不能有效地缩小企业目标与顾客对促销活动回应间的差距。”

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汤森路透数据显示，三星广告和营销支出占该公司年营收的5.4%，远多于苹果的0.6% 和通用汽车的3.5%。全球最大的品牌咨询公司Interbrand 韩国业务部的负责人Moon Ji-hun表示：“三星的品牌定位并不清晰，持续投入或许是最佳选择。但长期保持如此大的支出并不能带来更多收益。没有一家公司能与三星在广告方面的投入匹敌，我对这种高投入的有效性持怀疑态度。”三星联合CEO告诉路透社，三星将继续利用其品牌力量保持增长势头，同时也会优化营销活动的效率。

三星的“Next Big Thing”等营销活动强调其产品高端，甚至采用世界最先进的技术。长期以来，三星都被看作是效仿者，要证明其是创造者难度不小。

Interbrand公司和Ad Age广告研究员称，尽管三星已成为全球最大的广告客户，每年仅在广告上的支出为43亿美元(约合人民币262元)，但其全球品牌价值仍然不到苹果的一半，要知道，苹果在广告方面的支出仅为10亿美元(约合人民币60.9亿元)。

伦敦独立技术和媒体顾问本尼迪克特·埃文斯(Benedict Evans)表示：“Galaxy 品牌已确立起来，三星比安卓或是其他任何原始设备制造商品牌更强，潜在的问题是三星已把自身塑造成值得信赖的品牌，而不是差异化或高品质的产品，所以，三星最好的做法是不与苹果直接抗衡。”

三星近期营销活动主要针对Galaxy Gear智能手表。虽然这款手表并不受消费者青睐，但这并不能阻止三星的脚步，三星决定在年终购物季期间推出更多Gear促销活动，以期引领可穿戴市场，证明其创新力。

Interbrand公司的Moon表示：“或许三星比任何人都清楚Gear不会成为主流产品，但三星仍然想要传达其是第一家拥有此类技术的公司的信息，希望这样的信息有助于把三星塑造成为先进的技术公司。”