苹果专有的视频聊天服务FaceTime登陆iPhone已经好多年时间了，iPhone用户可以通过FaceTime彼此进行视频通讯。不过今天有iOS 6用户反映，FaceTime似乎不能用了——有关iOS 6平台FaceTime无法使用的报告最先出现在苹果支持社区。

在苹果支持社区，不少使用iOS 6系统的用户报告称，目前他们无法拨出或收到FaceTime视频通话。另外本次FaceTime相对iOS 6用户的无法使用故障没有影响到iOS 7用户。不过当前苹果的系统状态页面却显示，此音频视频软件工作完全正常。

据说苹果目前正在对于iOS 6用户中出现的FaceTime无法使用的问题做修复，目前临时的解决方案唯有让这部分用户将系统升级至iOS 7。

苹果先前就有提供确切的数字称，iOS用户中已有87%升级至iOS 7，仅有11%的iPhone用户仍在使用iOS 6系统，2%在使用更早版本的系统。虽然11%这个数字听起来好像不是很多，不过以苹果用户如此庞大的基数来看，本次影响到的用户数量应该还是挺多的。