三星最近发布的Galaxy S5中1600万像素的相机是该机的一大亮点，但是该亮点即将成为公司的麻烦，在机型推出几周后，各大论坛的用户纷纷发帖抱怨某些设备上的相机有重大缺陷—尤其是Verizon版。

据报道，该“相机错误”会在某些新机主使用时随机弹出，尚不明确确切的触发条件，一旦错误发生，相机硬件就会永久性无法使用。用户将机子带回运营商商店或者百思买三星专区，希望能挽救一下，但似乎唯有更换新机才能解决问题。

三星已经确认该报告，并正在积极的协助用户解决。在一份声明中，公司一名发言人告诉外媒the Verge“我们已经知晓‘有限数量’的Galaxy S5设备有‘相机错误’弹出的问题。”有该问题的S5用户可以拨打1-888-987-4357进行一次更换，或者通过使用的运营商处更换。该问题似乎没有发展成危机，如果你真的想打算入手三星的新旗舰，也不必太在意这个。