三星或许是这个世界上最好的智能手机厂商之一，但是它是一家好的软件开发商吗？近日分析机构Strategy Analytics的一份报告给出了答案：不是，因为很多三星手机的用户都会选择放弃随机附带的软件，转而去谷歌应用商店下载和寻找自己的目标。

根据这个调查，有人把三星的软件称为“bloatware”,就是那些被安装了但是很少被使用的软件。但是这个现象也许并不是三星一家的特点，其他手机厂商也有这个问题。

很多软件都可以实现同样的功能，比如有些可以查看邮箱;有些可以做笔记、编辑记事本;有些可以设置日历等等。而可以在不同的软件之间，自由的切换是当今电子产品的一大特点。用户不再只能使用随机附带的那些软件。

Strategy Analytics的报告显示，很多三星手机的用户每个月要花一个小时的时间登录谷歌应用商店，目的就是为了寻找和下载软件。

用户的这种行为对三星来说还是很令人伤心的，因为他们一直都在计划着构建自己的平台，但是看来用户并不买账。

其实世界上很多最大的科技公司都会遇到类似的情况，他们开发的产品还没有小团队甚至是独立开发者的产品受欢迎。所以在这些方面三星的努力没有收到回报，主要是因为其他的开发者做的更对。

对于Strategy Analytics的报告，一些知名的科技媒体都给出了自己看法。

比如Wall Street Journal就认为其实三星在努力提高软件方面的能力，因为三星公司负责应用开发的总裁Hong在接受采访时表示，现在三星在软件方面的研发投入已经大过硬件了。但是Hong也承认，从客户的角度看，还有很多的空间可以提高。

而TechCrunch则对这份报告的结果没有任何意外，因为很多用户在拿到三星的手机之后，都会迅速开始寻找第三方的软件。而且其实很多人都还是乐于使用随机附带的软件的，比如使用HTC等安卓手机的用户，就不会那么积极的寻找别的应用。

Engadget的评价要更狠一点，它列举统计数据称，三星的ChatOn应用虽然有1亿用户了，但是美国用户每个月使用它的时间才只有6秒钟,相比之下，Facebook的成绩是11小时，谷歌最流行的几个应用达到了150分钟。而且如果用户不喜欢这些应用，还很难删掉。

（via pd 译/快鲤鱼）