根据国外媒体的报导，苹果近段时间已经开始对在线商店的退款政策进行调整，其主要内容如下：消费者从苹果在线商店购买商品并决定退货之后，其退款执行时间 也会比原来减少将近一半。在此之前，如果消费者想要退款，一般都要等待 10 个工作日左右。新政策出台之后，消费者在一周之内就可以拿到退款。

据了解，目前苹果已经美国的部分地区推行这一项新政策（其它地区尚未知晓）。苹果之所以能够比之前更快的完成退款的工作，主要是该公司现在已经使用联邦快递旗下的 FedEx2Day 服务。一般来说，消费者如果决定退货，FedEx2Day 可让他们在 3 天之内将商品送回苹果。而今，已经有消费者确认更快速的退款服务并不会收取额外的费用。

有知情人士表示，苹果早在去年圣诞节之间就已经有推出这项服务的打算，但是考虑到圣诞期间需要处理的大量订单，其时间安排可能会陷入困境，因此拖延了一段时间。在分析称，苹果如今让消费者更快拿到退款的用意就是为了和亚马逊等大型零售商进行竞争，同时增加自家在线商店的受关注度。