近日线上刮起的“全国找‘嘿客’”风潮终于揭开它神秘的面纱，其幕后统领者并非长袖善舞的阿里、百度、360等互联网大佬，而是顺丰。根据网友上传的顺丰“嘿客”照片，笔者获悉。在店中看到，“嘿客”店内的海报、二维码墙放置虚拟商品，通过手机扫码、店内下单购买的模式与英国最大的O2O电商Argos十分相似。不过和Argos不同，“嘿客”除试穿试用的样品外，店内不设库存，甩掉了困扰零售行业多年的库存包袱。
顺丰门店“嘿客” 亮相：零库存运营 将上线虚拟货柜机
顺丰门店事业部相关负责表示，店名选用“嘿客”，以高度拟人化的名称体现顺丰对社区服务进行强力整合。据悉，“嘿客”也将与顺丰旗下食品电商平台——顺丰优选开展合作，在配送顺丰优选的包裹时，顺丰速运的收派员可以将包裹放置在门店中，由门店工作人员进行入户配送，或者由用户上门自取。
不过，目前已经出现在消费者身边的“嘿客”并不是最终版，据上述负责人透露，门店功能还将进一步完善，今后将上线VTM（虚拟货柜机）等设备进一步提升服务属性。