最新曝光的文档显示，美国情报机构正在购买一些软件来监控社交网络当中用户的实时言论。在周一的一份工作命令当中，当局的详细信息表示，这个工具会收集并且评判互联网用户的情绪，以及过往的推特信息。软件的能力将会包括情感分析，意见领袖辨别，访问历史推特数据，监测讽刺信息，以及以及图形形式的热图显示，根据颜色密度显示用户的趋势。

官员指出，这个自动化技术将会语义分析大量社交媒体数据集的，并且辨别统计分析规律，把重点言论从其他的项目当中区分出来。这个工具同样还会有给用户发送信息的功能。

几年前美国国土安全部，也就是特工局的上级曾经陷入麻烦，因为律师和人权团体质疑一个社交媒体计划的运行，让国土安全部员工可以创建假的用户名和档案文件，跟踪其他用户。

一个国土安全部下属项目，名叫DHS，被要求围绕其举行一个听证会，这是在有关报道讲述了这个部门的工程分析过程之后，该项目用来收集可能对政府造成负面影响的数据，比如将关塔那摩监狱的虐囚丑闻告知密歇根监狱的服刑人员。电子隐私情报中心（Electronic Privacy Information Center）已经起诉了DHS 要求关于这个项目的更多信息。

特工局员工在政府和公共事务办公室当中会使用新的系统。

以下是这个软件所提供的功能名单：

实时流分析

自定义关键词搜索

敏感信息分析

趋势分析

受众细分

地理细分

定量数据可视化访问 (网络趋势热图、图表)

多用户访问

允许访问只读用户

可以读取推特历史数据

鉴别意见领袖

在普通浏览器中用密码登录

软件内用户权限

与IE8兼容

符合508条款（无障碍访问）

能够探测讽刺信息和反话

可以向用户发送提示

可以分析指定时间的数据

可以定量中情局对社交网络监控的落点

由分销商提供训练和技术客户支持

可以创建自定义的报告而不需要IT专家介入

可以创建多种语言的在线内容搜索

cnBeta编译自NextGov