复制一款产品容易，复制庞大的用户群难；培育一款精品容易，培育用户黏性难。前半部分，对应的是硬件公司，后半部分，对应的是软件公司。消费电子市场，单纯做硬件的公司其实挺辛苦的，产品容易被复制不说，还需要持续产出有竞争力的产品，否则一次失败就可能在市场上陷入万劫不复。
80年代的苹果，这两年的HTC都是比较惨痛的例子。不但辛苦，还很悲催，巨大投入打造出的精品，却成了一锤子买卖，无法产生持续的价值吸引和黏住用户，投入产出不成正比。
智能手机市场，只做硬件，单纯地在做出好产品的思维里打转的公司都渐渐倒下或快倒下了，比如诺基亚、摩托罗拉、HTC……而混得好的公司，差异化竞争的优势，是内容、服务、软件，比如苹果，iOS拥有庞大和高质量的应用生态，是用户选择4英寸“过时”小屏幕iPhone的重要因素。当然，我的理论有个无法解释的奇葩——三星，这家供应链封闭，垂直整合了自身硬件优势的公司，目前还混得不错。
回到正题，最近亚马逊发布Firephone，这家以大数据、内容服务见长的电商巨头，在这个已成红海的时间点进入智能手机市场，拿什么去实现差异化竞争?
动态视角(Dynamic Perspective)3D显示功能
此3D非彼3D.之前市场上的3D裸眼显示产品，是靠左右眼同时接收到不同的两组偏振光，在人脑里合成图像，形成3D显示效果。Dynamic Persperctive其实就是做了360度视角全图层，让你跟在自然世界一样，可以在不同角度、位置全面观察某一物体。
如果只需要做多图层显示的话，Firephone正面的四颗摄像头是干什么的呢?
监测使用者的观察状态，类似Kinect感知人体运动变化。
我们在自然界观察某一物体的时候，要侧着脑袋、斜着眼睛、转换视角方位才能把正面、侧面等全部看清楚，Firephone就让你用这样最自然的交互，去实现360度全视角观察。据iDoNews了解，Firephone正面采用四颗120度入射角的摄像头，其中任意一组(2个)摄像头可以单独实现眼球运动、面部位置的监测，挡住两个摄像头，Dynamic Persperctive的功能都可以正常运转。而使用红外摄像头，也是为了实现白天、黑夜24小时Dynamic Persperctive的无缝覆盖。
Dynamic Perspective功能看似非常酷炫，但是有两个代价：
一是软件开发端，图像要做复合图层;
二是使用时，你得摇头晃脑或者眼球上下/左右翻滚;
可以想象，Dynamic Perspective颠覆了手机端传统的交互方式，可以带来更新颖更酷的应用/游戏体验。不过这需要开发者能够大规模响应Amazon，单独为FirePhone改造或重新做3D游戏。这要求有点不现实。另外，与手势操控3D图像显示相比，Dynamic Perspertive的操作有点为了酷炫而酷炫，真实价值目前还没体现，弊端却是显而易见的：摇头晃脑或眼睛翻滚，偶尔还好，时间长了相信谁都会受不了。
Dynamic Perspective实现的3D显示功能，软硬件成本高，应用场景和应用价值目前都不明，很难让人看好。你当然不会因为一个鸡肋的Dynamic Perspective 就选择Amazon手机。不过，别忘了Amazon的优势——大数据、内容、服务。
Firefly物理搜索
Firefly是Fire Phone让人印象深刻的软件创新。它运用背部1300万像素的主摄像头以及麦克风阵列，可以扫描识别包括图片、书本、3D物体乃至音乐、视频流，倚靠Amazon先进的算法和海量的内容/服务数据积累，去返还精确的识别结果。
我们习惯在网络上搜索一首熟悉的歌、了解某个科学名词，前提是有一部联网的PC或手机，精确键入关键词，才能返回包含了需要的和不需要的所有结果。而精确键入关键词，前提还是对搜索对象有一定了解。Firefly直接识别现实世界中的图像、声音、3D物体，省去了键入关键词的麻烦，也就是你可以完全不需要对搜索对象有任何了解，而且，返回结果一定是你想要的，不会像Google那样通常会包含大量的“冗余”——错误信息或不相关信息。
可能有人会问了，物理搜索相对于传统的网络搜索，使用成本更低、返回结果更精确，之前为什么没有人做呢?并非。据iDoNews了解，QQ音乐的听歌识别功能就是运用了这一搜索方式。之前单一的3D物体识别、图像识别、声音识别、视频识别都有人做，但都是割裂在单独的领域内。全局物理搜索，需要积累包括声音、图像、视频超级庞大的内容数据库，而且必须有大数据处理和分析能力。
唯一同时符合这两个条件的公司，只有Amazon。
Amazon将自己传统电商的优势移植到智能手机上，这是一个非常新颖的玩法。Firefly这样全局性的物理搜索，首先是没人能够做出来，所以难有人可以复制其优势;其次，物理搜索返还的结果中，包含了商品推荐信息，反哺了Amazon卖商品、卖服务的主营业务。两重效果叠加，怪不得Amazon会推出这样一部手机。
Fire Phone能够吸引消费者吗?
如今智能手机市场。苹果吸引人的是iOS系统结合杰出的工业设计，整体上系统生态对体验的贡献最大。三星吸引人的是，超高的硬件配置、可靠的质量，硬件优势带来的品牌认知突出。如果Fire Phone能成功撕开市场，它靠什么来吸引人呢?
Dynamic Perspective比较鸡肋，实用中可有可无。Firefly全局物理搜索，独一无二的功能，可能也并非决定性因素。如果再加上超高的性价比呢?
乍看之下，Fire Phone第一代的售价不低，但别忘了，第一代的Kindle Fire在平板市场同样也售价不低。但是从第二代开始，Kindle Fire成功从iPad统治的市场分一杯羹，就是靠低价，用软件/服务收入去补贴硬件。
Fire Phone很可能也会沿用这样的路数。作为硬件入口，第一代产品试探用户是否会使用Fire Phone，并去购买Amazon的产品/服务。第二代产品，配置增强，使用更先进的硬件技术，工业设计进化。产品迭代巨大的同时，开始用软件/服务的收入去补贴硬件，卖出其他厂商匪夷所思的低价。真正优秀的产品与真正低廉的价格，这样的组合，消费者能不为之倾倒吗?
Dynamic Perspective 3D显示交互，增强游戏使用体验，是为游戏内容服务;Firefly全局物理搜索，打造独一无二的硬件入口，为推销Amazon商品服务;购买Fire Phone， 附送Amazon Prime，增强用户黏性……Amazon推出Fire Phone，说到底可能与Kindle Fire一样，都是志不在硬件市场，最终还是为了促进它的主营业务增收。
用软件/内容/服务收入去补贴硬件的低定价商业模式，Dynamic Perspective 3D显示交互、Firefly全局物理搜索，三剑合璧， Fire Phone很可能在如今一片惨烈的Android智能手机市场杀出重围。而这样的“模式创新”， 国产厂商不知道能否从中获得启发。
文 iDoNews专栏/ 青山