2012年6月，微软在首次公布Windows Phone8预览同时，微软宣布推出Windows Phone 7.8。当天微软通知Windows Phone 7.5设备用户，他们的设备无法升级到Windows Phone 7.8。

因此，老一代Windows手机拥有者无望进一步改善操作系统，其中许多用户已经更新到较新的设备，但对于那些仍然坚持使用Windows Phone 7.8智能手机的用户，微软今天已经表示，针对Windows Phone 7.8的支持和服务将在9月9日终止，目前距离支持与服务终止还有2个月时间。

在此之后，微软将不会进一步增加或增强Windows Phone 7.8操作系统。不过，微软仍将在未来五年之内继续为Windows Phone 7.8发布免费的安全更新和安全补丁。