针对方舟子指出锤子手机的14大问题，罗永浩向凤凰科技回应称，方舟子是“全国知名碰瓷大王”，锤子手机是方舟子“为私仇终生免费监督的唯一手机品牌”，其监督效果远胜消协及相关部门，完全不用担心售后及客服问题，请广大市民放心购买。
微博截图
同时罗永浩还坦言，现在锤子手机的的开箱不合格率确实偏高，正全力改进品控，所有遇到问题的客户，都已安排换机或退机，目前为止，只有一人选择退机。
针对方舟子指出锤子手机的14大问题，罗永浩向凤凰科技回应称，方舟子是“全国知名碰瓷大王”，锤子手机是方舟子“为私仇终生免费监督的唯一手机品牌”，其监督效果远胜消协及相关部门，完全不用担心售后及客服问题，请广大市民放心购买。
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同时罗永浩还坦言，现在锤子手机的的开箱不合格率确实偏高，正全力改进品控，所有遇到问题的客户，都已安排换机或退机，目前为止，只有一人选择退机。