谷歌已经同意对游戏应用内购买采取措施,以确保儿童不会随便乱花父母的信用卡。之前,欧洲委员会一直在调查应用程序内购买问题,并且给出了一系列的指引,它希望开发者和应用程序商店符合这些指引的要求。谷歌已经表示,到九月底,将停止在有应用内购买的游戏当中投放广告,并且应用内购买每次购买之前,要求支付验证。目前还不清楚是否欧洲用户独享这方面的变化。
苹果公司也同意进行改变,但它并没有给出任何具体行动或任何时间表。在交付BBC的一份声明中,苹果公司表示,在这方面苹果已经做得比其他公司要多,以保护消费者免受应用内购买伤害,苹果表示,iOS8专门内建“Ask to Buy”功能,可以防止儿童随意进行应用内购买,购买之前先通知家长进行审核。
欧盟该委员会要求标榜免费的游戏不能误导消费者,不能直接询问用户是否进行应用内购买,而且必须提供一个电子邮件地址,消费者可以提出问题和投诉联系。欧盟该委员会表示,有关应用内购买的执法权将留给欧盟成员主管部门,但它会继续监控应用内购买。
在美国,应用内购买已经引发诉讼和主管部门调查。美国联邦贸易委员会最近开始起诉亚马逊,企图使它退还客户“数百万美元”在未经授权的费用,而苹果与今年早些时候在同一类型的问题上与原告和解,同意提供3250万美元退款给众多受到应用内购买侵扰的客户。