欧盟委员会今天宣布苹果并没能积极的调查并解决非授权内购问题,苹果只是表示“没有具体和直接的解决方案。”欧盟很多国家的消费者团体都发起诉讼,称免费应用内的内购问题导致了很多非授权购买。苹果在声明中表示会解决这些问题,只是没有明确表示何时以及怎样解决。
苹果的家长控制功能业界领先,非常易用,可以确保家长和儿童在 App Store 中获得最好的体验。iOS 系统中的家长控制功能很强大、很直观、定制性高。在过去一年之中,我们在 App Store 中清楚的标识出哪些应用包含内购。我们还在 App Store 中推出了儿童分类,小于13岁的儿童可以在儿童分类中获得更好的体验。这些功能远超业内其他公司。不过我们依然继续加强保护。在 iOS 8中,我们新增了很多新功能,比如询问购买,这让服务可以更好的控制儿童在 App Store 中的购买。我们的目标是为消费者提供最好的体验,并且会继续与欧盟国 家的合作,解决他们的顾虑。
苹果曾经被意大利反垄断和竞争局调查,当时 App Store 中的支持内购的应用显示为免费。苹果在美国也面临相似的问题,最近苹果与 FTC 达成协议,向家长退款3200万美元。这些家长的孩子在 App Store 中进行了非授权的内购。在最近的 iOS 版本中,苹果进行了一系列改变,防止非授权内购的发生。比如,现在当用户想要进行内购时需要输入密码。